Uçakta Olmadığım Halde Yolcu Gösterildim

Uçakta Olmadığım halde Yolcu Gösterildim, Sonra A**** Y**** Ortaya Çıktı

12 Mart 2026 tarihinde ajet’in vf3283 sefer sayılı Ordu-Giresun – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda yaşanan olay nedeniyle aylardır hakkımızı arıyoruz.

Babaannem Y**** B******, hareket kısıtlılığı nedeniyle prm hizmeti alarak seyahat etti. Annem Ş***** B****** ise ayrı bilet ve PNR ile bağımsız yolcu olarak aynı uçuşta bulunuyordu. Annem bel fıtığı tedavisi için İstanbul’a geliyordu ve hastane randevusu vardı. Görevlilerden destek talep etmesine rağmen babaanneme ait kabin bagajı anneme bırakıldı ve bağımsız yolcu olmasına rağmen adeta refakatçi gibi değerlendirildi.

Ajet’e defalarca başvurdum; ancak gelen cevapların büyük kısmı olayın ayrıntılarına girmeyen, birbirine çok benzeyen, neredeyse kopyala-yapıştır niteliğinde standart yanıtlardan ibaretti. Bunun üzerine CİMER ve SHGM’ye başvurdum ve asıl dikkat çekici durum bu aşamada ortaya çıktı.

Ben A**** B******, bu uçakta hiç bulunmamama rağmen ajet’in resmi makamlara sunduğu bilgiler doğrultusunda yolcu olarak gösterildim. Bu yanlışlık ortaya çıkınca ajet, durumun sehven gerçekleştiğini kabul etti. Ancak ikinci değerlendirmede bu kez “A**** Y****” ismi ortaya çıktı. Bu ismin, benim adım A**** ile uçuşta bulunan babaannemin adı Y****’ın bir şekilde birleştirilmesiyle oluşmuş olabileceğini düşünüyorum.

Biletleri, farklı PNR kayıtlarını, hastane randevusunu ve resmi yazışmaları sunarak tüm bu çelişkileri belgeledim. Buna rağmen incelemenin doğru kişi ve doğru bilgiler üzerinden yapılıp yapılmadığı açıkça ortaya konulmadı. Başlangıçta basit bir özürle çözülebilecek süreç, ajet, Havaş, CİMER, SHGM ve Kamu Denetçiliği Kurumu’na kadar uzanan bir boyuta geldi.

Biz sadece yaşanan olayın gerçek ve doğru bilgilerle değerlendirilmesini, yapılan hataların net biçimde kabul edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle samimi bir özür dilenmesini bekliyoruz.