AJet destek

20 Aralık saat 10:00 OGU–SAW uçuşum başta olmak üzere ajet ile yaptığım hiçbir uçuşu hesabıma ekleyemiyorum. Hem geçmiş hem de gelecek uçuşlarım var ancak üyeliğimi oluşturduktan sonra bu uçuşları sisteme tanımlayamıyorum. Üyeliğim e-posta ve telefon bilgilerimle kayıtlı olmasına rağmen uçuş ekleme...

Ajet üzerinden 3J0D2S kodlu, 21.12.2025 tarihli uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yoğun işlerim nedeniyle biletimi iki gün erkene almak istedim ve bu işlem için 951 TL ödedim ancak yanlışlıkla tarihi yine aynı güne aldığımı daha sonra fark ettim. Durumu fark eder etmez telefon ...

15 Aralık 2025'de, Ajet firmasına ait vf3006 sefer sayılı İstanbul – Ankara uçuşu ile seyahat ettim. Uçağımın planlanan kalkış saati 18:25, planlanan varış saati ise 19:30 idi. Ancak uçuş sırasında, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uçak Konya Havalimanı’na indirildi. Yolculara önce "rad...

09.12.2025 tarihli Kahire – Ankara Esenboğa vf600 seferiniz için almış olduğumuz ajet biletlerimizle Kahire Havalimanı Terminal 3’te ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş saatinden 1 saatten fazla bir süre önce, Kahire saatiyle yaklaşık 02.28’de havalimanında kontuarı ararken önce bizi 5 numaralı kontu...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00’de Nevşehir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile olan uçuşum, hiçbir makul açıklama ve yolcuya yönelik düzgün bir bilgilendirme yapılmadan 00.15’e ertelendi. Bu uzun gecikme süresince ne yiyecek–içecek ikramı ne de mağduriyetimizi azaltmaya yönelik e...

A Jet ile yaşadığım iki ayrı bagaj sorununu ve bu süreçte gördüğüm ilgisizliği paylaşmak istiyorum. İlk olarak, 20.11.2024 tarihinde yaptığımız İstanbul–Medine uçuşunda iki adet el bagajı çantam kırık şekilde teslim edildi. Durumu hemen havaalanında bildirip şikayet oluşturmama rağmen hiçbir geri dö...

09.12.2025 Salı gününden beri Ajet hesabıma hem uygulama üzerinden hem de Safari üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli şifre yanlış uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Siteden ve uygulamadan defalarca geri bildirimde bulunmama rağmen, aciliyet ...

8 Aralık 2025 tarihinde Ajet ile vf3187 sefer sayılı Diyarbakır (dıy) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum önce ertelendi, ardından tamamen iptal edildi. Ajet tarafından gönderilen bildirimlerde ve vf-694328 #s-1972911# referanslı şikayetime verilen yanıtta iptal gerekçesi olarak 'hava muhalefeti' ve 'elimi...

19 Kasım 2025 tarihinde Ajet ile Riyad’dan İstanbul’a, 21 Kasım 2025 tarihinde ise İstanbul’dan Riyad’a olacak şekilde gidiş-dönüş uçuşu için bilet satın aldım. Bu seyahate ait faturayı, şirketime masraf olarak sunabilmek için talep etmem gerekiyor. Ajet’in internet sitesi üzerinden iki kez fatura ...

06.12.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Adana’ya saat 16.30 kalkışlı Ajet uçuşu için üç adet bilet almıştık. Tüm işlemlerimizi zamanında yapmak için havalimanına erken geldik ancak tüm gişelerde uzun kuyruklar vardı. Önümüzde yabancı uyruklu bir yolcu bulunuyordu ve görevli personel bu ...

07.12.2025 tarihinde Ajet Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen – Van Ferit Melen hattında, PNR kodu 3G23UT olan saat 19.35 uçuşumda çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak önce yaklaşık yarım saat, ardından da 45 dakika gecikmeli olarak kalkış yaptı ve bu gecikmelerle ilgili bize hiçbir detaylı bil...

7 Aralık saat 15.55'teki Ajet firmasından aldığım uçak biletinin online üzerinden check-in işleminin tam 90 dakika öncesinden kapatılması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin yetkililer tarafından ciddi anlamda ele alınıp incelenmesini istiyorum. Online check-in uygulamasının anlamını yitirdiği bu olay...

Bugün saat 14.10'da gerçekleşmesi gereken VF4221 numaralı Kars-Ankara Ajet uçuşumuz, uçuşa yalnızca iki saat kala gönderilen bir SMS ile iptal edildi. Bu iptal öncesinde bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve uçuşa çok az süre kalmışken haberdar olduğumuz için alternatif üretme şansımız neredeyse ka...

07.12.2025 saat 07.55’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet firmasından aldığım, bilet numarası 20424450573** olan uçuşum vardı. İZBAN’daki aksaklık nedeniyle planladığımdan biraz geç havalimanına ulaştım ve saat 07.10 civarında bagaj teslim alanına geldim...

Obilet üzerinden A Jet firmasına ait 25 Aralık saat 16.45 Ankara–Dalaman uçuşu için 3J15Y3 PNR numaralı, toplam 1.684 TL tutarında bilet satın aldım. Konaklama ayarlayamadığım için 6 Aralık tarihinde bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal ekranında 57 TL’lik bir kesinti gördüm, bu tutarın kartıma ...

05.12.2025 tarihli Ajet Gaziantep – İstanbul uçuşumun 23.35’teki kesin kalkış saati, hiçbir gerekçe açıklanmadan 02.10’a ertelendi. 21.40’tan beri havalimanında bekliyorum ve yaklaşık 4 saattir mağdur durumdayım. Uçuş saatinin neden bu kadar ileri alındığı konusunda net bir bilgi verilmediği gibi, s...

22.11.2025 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen – Bergamo (İtalya) uçuşumda yaşadığım valiz hasarı ve öncesindeki uçuş iptali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. PNR numaram 3G1PPM’dir. Öncelikle Batman’dan İstanbul’a olan uçuşum iptal edildi ve yaklaşık 6 saat havaalanında beklemek zorunda kaldım. Dev...

+6

Ailemle 11.11.2025 Salı günü, Ajet firmasından saat 16:35'te Ercan Havalimanından Ankara'ya uçuşumuz vardı. Online check-in yapmıştık. 14:00 civarı havalimanına geldik. Ajet gişelerinden biletlerimizi bastırdık ve valizlerimizi teslim ettik. Kimlik-pasaport kontrol gişelerine ilerledik. Önümüzde ark...

30 Kasım saat 20.25 İstanbul Sabiha Gökçen – Sharjah (Dubai) uçuşu için Enuygun üzerinden AnadoluJet’ten PNR: 3EABF numaralı iki adet gidiş, 11 Aralık dönüş için ise PNR: 3GE13C numaralı yine iki adet dönüş bileti satın aldım. Biletler eşim ve benim için alındı. Yeşil pasaportum var ve devletin kanu...

25 Kasım 2025 tarihinde Anadolu Jet’in TK7724 sefer sayılı uçuşunda yaklaşık 4 saatlik uzun bir rötar yaşadım. Bu süre boyunca tarafıma ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ikram veya destek sağlandı, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Daha sonra t...

Anadolu Jet üzerinden satın almış olduğum biletim, “hava muhalefeti” gerekçesiyle tarafıma bilgi verilerek ertelenmiştir. Ancak ilgili tarihteki meteorolojik şartlar incelendiğinde, uçuş iptal veya erteleme gerektirecek olumsuz bir hava durumu bulunmadığı görülmektedir. Bu nedenle tarafımda ciddi ma...

26.11.2025 tarihinde saat 10.00’da gerçekleşmesi gereken ajet Batman – İstanbul uçuşum (PNR: 375cqk) yaklaşık saat 16.00 civarında kalkabildi ve bu ciddi rötar sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Bu rötar nedeniyle işe geç kaldım, ayrıca misafir olarak kaldığım evdekiler gün boyun...

28.11.2025 tarihli İzmir–Ankara VF4029 seferiniz için internet üzerinden hem kendim hem de eşim adına check-in işlemi yaptım. Sistem bizi yan yana oturtmak yerine birimizi C, diğerimizi D koltuğuna atadı. Bu durum üzerine Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda, yer değişikliği konusunda hiçbir yetkil...