Biletim Olmasına Rağmen Uçağa Alınmadım Ve 13.500 TL Ek Ücret İstendi

Ajet ile 27.08.2026 tarihindeki Mersin Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, biletim ve uçuş hakkım olmasına rağmen uçağa alınmadım. Uçuş kapısına zamanında gitmeme rağmen görevli, uçağın dolu olduğunu ve bu nedenle uçağa alınmayacağımı söyledi, herhangi bir geç kalma durumum kesinlikle yoktu.

Uçuş öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, havalimanında da yaşadığım durumla ilgili yeterli yardım sağlanmadı. Sürekli farklı görevlilere ve birimlere yönlendirilerek net bir çözüm sunulmadı, somut bir destek alamadım. İlk biletimi kullanamadığım halde, bir sonraki uygun uçuşa alınmam için benden 13.500 TL ek ücret talep edilmesi mağduriyetimi daha da artırdı.

Biletim bulunmasına rağmen uçağa alınmamam, önceden bilgilendirilmemem ve havalimanında çözüm odaklı yaklaşılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşanan durumun nedenini, uçağa neden alınmadığımı ve biletim olmasına rağmen neden tarafıma önceden bilgi verilmediğini açıklamanızı talep ediyorum. Ayrıca bir sonraki uçuş için talep edilen 13.500 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli telafi işlemlerinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.