to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım tarihinde Birleşik Arap Emirlikleri Sharjah Havaalanı’ndan gerçekleşecek olan vf222 numaralı, saat 05.15 kalkışlı AJet uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. Öncelikle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir saatlik bir rötar oldu. Ardından SMS ve e-posta yoluyla uçağın 08.30’da k...
5/11/2025 tarihli vf61 ve 9/11/2025 tarihli vf62 sefer sayılı Ajet uçuşlarımda toplamda 1864 statü mili ve 1864 alışveriş mili hesabıma eksik işlendi. Uçuşlarımda Miles Smiles üyelik numaram (312356068) ve adım (S********* Y*****) biletlerimde kayıtlıydı. Eksik mil işlemiyle ilgili Ajet müşteri hizm...
19.11.2025 tarihinde Ajet üzerinden 3 adet bilet almak için toplamda 6.150 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, herhangi bir uçuş veya bilet oluşturulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin gerçekleşmediğini ve 7 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağını beli...
20 Kasım 2025 tarihinde Üsküp’ten Sabiha Gökçen’e olan Ajet uçuşum için 3EZ8RY PNR kodlu biletimi yaklaşık 7.800 TL ödeyerek satın aldım. Gidiş uçuşunu kaçırdım ancak dönüş uçuşumu kullanmak istedim. Fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletimin tamamen iptal edildiğini ve dönüş uçuşuna bineme...
19.11.2025 tarihinde Ajet internet sitesi ve çağrı merkezi üzerinden 3ehy09 numaralı birinci uçuş biletimin değişimini talep ettim. Hastamız olduğu için uçuşu gerçekleştiremeyeceğimizi belirttim. Ancak bana, uygun bilet olduğu için değişim yaparsam 1900 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Müşteri...
16 Ekim’de Ajet’in mobil uygulaması üzerinden aldığım ekonomi sınıfı bilet ile Medine’den İstanbul’a, ardından İstanbul’dan Antalya’ya uçuşlarım vardı. Biletimde bagaj hakkım açıkça yer almasına rağmen, Medine Havalimanı’nda bagaj hakkım olmadığı söylendi. Defalarca bagaj hakkım olduğunu belirtmeme ...
16 Kasım 2025 tarihinde Ajet’in Zürih-Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaram: 31YG4Q. Dönüş uçuşum için havalimanına gittiğimde, 12 kasımda İstanbul-Zürih uçuşuna binmediğimiz gerekçesiyle dönüş biletimin iptal edildiğini söylediler. Oysa böyle bir durum söz konusu de...
28 Kasım tarihinde saat 09.20’de gerçekleşecek Erzincan-İzmir uçuşu için Ajet’ten bilet aldım. Evcil hayvanım olan kedimi kabin içinde taşımak üzere, internet sitesinde belirtilen 550 TL evcil hayvan ücretini ödemek üzere işlemlere başladım. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde, hiçbir bilgilendirme yapı...
17 Kasım tarihinde Anadolu Jet’in Ankara’dan Erbil’e olan vf551 numaralı uçuşum için bilet aldım. Uçuş sırasında, uçak Erbil’e iniş yapmadan geri döndü ve uçuş Ankara–İstanbul–Erbil olarak değiştirildi. Ancak yeni uçuş için bana koltuk onayı olmayan bir bilet verildi ve sistemin koltuk atayamadığı s...
18 Kasım 2025 tarihinde ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e saat 16:30 için bilet aldım (PNR: 3FP36Y). Uçağa sadece 5 dakikalık bir gecikmeyle geldiğim için biletimin iptal edildiği söylendi ve uçağa alınmadım. Durumumu izah etmeme, asgari ücretle çalışan bir işçi...
AJET’in kurulmasından bu yana öğretmen indirimi seçeneği hiçbir zaman sistemde görünmüyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen, bilet alırken veya rezervasyon yaparken öğretmen indirimi uygulamasıyla ilgili herhangi bir seçenek sunulmuyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise ilgisiz bir yakla...
18.11.2025 tarihinde vf3294 Sabiha Gökçen - Rize Artvin uçuşumuzda, a Jet ile bir gün önce online check-in yapmamıza ve uçuş saatinden 40 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Kapının kapandığını söylediler. AJet'i ilk kez tercih ettiğimiz için pişman olduk. Hiçbir şekilde yardı...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 04:55’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Anadolu Jet ile uçuşumuz vardı. Uçuştan 35 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen, check-in işlemini yapamadık çünkü kontuar başında hiçbir görevli yoktu. Son kabul saatine kadar orada bekledik ve defalarca kontrol ettik, ...
29 Kasım 2025 tarihli Ajet uçuşum için Obilet mobil uygulaması üzerinden 1672 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletim, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve ücret iadesi konusunda bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. İşlem sonrası tarafıma sadece 1,00 TL iade edileceği bildirildi. Eğer bu bilgi işlem...
17.11.2025 tarihinde 13:25 Sabiha Gökçen-Köln uçuşuna 8+4 kg kabin bagajı ile bilet satın almıştım. Kabin bagajı hakkım iki adetti. Ben de bir kabin valizi ve iki poşet hediyelik pişmaniye almıştım. Oradaki görevli bir bayan arkadaşa sordum, iki tane olması sorun olur mu diye; olmaz dedi. Fakat tam ...
17 Kasım 2025 saat 18:45’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçuş boyunca aşırı derecede sarsıntı oldu ve bu durumdan dolayı başım ağrıdı, midem çok kötü oldu. Uçuşun genel olarak çok kötü geçtiğini ...
14 Kasım 2025 tarihinde Stansted-Sabiha Gökçen saat 15.50 Ajet uçuşunda, daha önce İstanbul’dan Londra’ya sorunsuz şekilde götürdüğümüz ve Ajet’in kendi bagaj kontrolünde uygun bulunan kabin bagajlarımızla ilgili dönüşte ciddi bir sorun yaşadık. Dört kişilik aile olarak üç kabin bagajı ile seyahat e...
18 Kasım 2025 tarihli ogu → SAW uçuşum için ajet’ten 2042441771722 numaralı bilet ile toplam 1.200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Zorunlu bir nedenle uçuşumu 22 Kasım 2025 saat 22:40’a ertelemek istedim ve bu işlemi ajet çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Değişiklik işlemi sırasında daha önce...
Anadolu Jet’in web sitesinden 3DRSBP PNR numarasıyla Ordu-İstanbul uçuşu için 1200 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşuma iki gün kala biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, biletimin promosyon sınıfında olduğu gerekçesiyle iade talebim olumsuz yanıtland...
17 Kasım 2025 tarihinde a Jet çağrı merkezi üzerinden iki adet promosyon biletimin iptalini gerçekleştirdim. Toplamda 1200 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak, iptal işlemi sırasında bana promosyon bilet olduğu gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı bildirildi. Bilet alımı sırasında...
15 Kasım tarihinde, Ajet’in Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 15.50’de gerçekleşecek uçuşumda (PNR: 35jjcs) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kapıları, tarifeli saatten yaklaşık 1 saat önce kapatıldı ve hiçbir personel ile karşılaşamadım. Konuyla ilgili hav...
13/12/2025 tarihli ve 3dsmqt kodlu Ajet uçuşu için aldığım bileti iptal ettim. Ancak iptal işlemi sırasında, 2.751 TL tutarındaki bilet ücretinden yalnızca 130 TL'nin tarafıma iade edileceği belirtildi. Uçuşa katılmadım, herhangi bir hizmet almadım ve biletin iadesiyle ilgili satın alma aşamasında ...
18 Kasım 2025 tarihinde eşimle birlikte Bodrum Milas’tan İstanbul Sabiha Gökçen’e gitmek üzere, Ucuza Bilet uygulaması üzerinden Anadolu Jet uçuşu için iki kişilik bilet almaya çalıştık. Sabah saat 11’deki uçuş için işlem sırasında biletimiz iptal edildi ve hiçbir şekilde bilet ya da onay bilgisi ta...
20 Kasım 2025 tarihinde 23:55’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep Havalimanı’na olan 3dueg3 PNR kodlu Jet uçuşum için biletimi açığa almak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, biletin açığa alınamayacağını ve iade talep etmem durumunda 4.100 TL’lik bilet tutarından 2.800 TL kesinti yapılacağını il...