
"Uğraşlarım Sonucu Çözüldü Banka İtiraz Sonucu Çözüldü Sanırım Geç Oldu Çözüm"

"Uğraşlarım Sonucu Çözüldü Banka İtiraz Sonucu Çözüldü Sanırım Geç Oldu Çözüm"
27.01.2026 tarihli 16:35 saat Bakü Çukurova uçuşunda (3zlpkn) bilet alınırken yeğenimin isim soyisminde (kimlikte olduğu... gibi ə harfi) yazarken bir harfin yanlış yazıldığını fark ettik. Düzeltilmesi için 27.01.2026 saat 10:30 dan 15:35 e kadar olan süreçte defalarca müşteri temsilcileri ile görüşme

Samsun'dan İstanbul'a ajet'ten 3lhnn3 rezervasyon numarası ile ailece bilet aldık. Eşimin soyisminde son harf yanlış yaz...ılmış. Check-in yapamadık. Ajet müşteri hizmetlerini aradım. Hiç kontrol etmeden eşimin kimlik resmi ile geri bildirim formu doldurmam istendi. Bunu yaptım. Gelen mail'de 2-7 gün a

10 Şubat tarihli Düsseldorf – Ankara uçuşum için 35Y0SQ PNR kodlu Anadolu Jet biletimi satın alırken, kabin bagajı ve ek... uçak altı bagaj hakkı için ayrıca ücret ödedim. Anadolu Jet, kendi operasyonel sebepleri nedeniyle bu uçuşu iptal etti ve bana para iadesi ya da yeni uçuş hakkı tanındı. Ben de ia

25.01.2026 tarihli Van–Ankara uçuşum için Ajet’ten almış olduğum biletle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. 24.01.2026 tarihinde saat 12:30 civarında, biletimle ilgili sorunumu iletmek ve destek almak için Ajet’in geri bildirim formunu doldurdum ancak uçuş saatine kadar tarafıma hiçbi

25.01.2026 tarihinde a Jet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kahire Havalimanı’na yaptığım uçuşta hem ciddi bir gecikme ...hem de bagaj hasarı yaşadım. Uçuşum yaklaşık 2,5 saat rötarlı gerçekleşti ve varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin yırtık olduğunu gördüm. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili ola



15 Ocak'ta Ajet ile Ercan Havalimanı’ndan Adana’ya vf1054 sefer sayılı uçuşum bulunmaktaydı. Uçuş saatim 19:20 olmasına ...rağmen uçağa ancak 22:15 civarında alındık. Rötarın sebebi olarak teknik arıza denildi fakat uçağımızın öncesinde gözümüzün önünde İzmir seferi yapıp geri geldiğini gördük, bu duru



"Hızlı çözüm işin teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
Ajet üzerinden Ankara–İzmir uçuşu için bugün saat 15.00 uçağına bilet aldım. İsmim Elif Ezgi T**** olmasına rağmen, bile...ti satın alırken sadece “Ezgi T****” olarak işlem yaptım ve dünden beri Ajet mobil uygulaması üzerinden check-in yapmaya çalıştığım halde ad soyad uyarısı alarak işlemimi tamamlaya

13 Ocak 2026 sabah saat 10.00 civarında Ajet çağrı merkezini arayarak, 14 Ocak Çarşamba günü saat 09.10’daki uçuşumuzu y...ine 14 Ocak saat 21.30 uçuşu ile değiştirmek istedim. Görüşme sırasında bana KDV, hizmet bedeli ve bilet değişikliği ücreti dahil olmak üzere toplam 4.500 TL ödeme yapacağım, ayrıc

Ajet ile kardeşimin okulu arasında yapılan anlaşma kapsamında ücretsiz uçuş hakkı tanımlandı ve tarafımıza bir uçuş kodu... verildi. Ancak okulun yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle bu kodu yanlış kullandık ve aynı durumu yaşayan birçok veli olmasına rağmen diğer velilerin kodları tekrar aktif edilirken

10 Ocak 2026 tarihli vf-12 sefer sayılı Paris – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, planlanan 16:55 kalkış ve 22:30 varış saa...tlerine rağmen 17:35’te kalkmış ve İstanbul’a ancak 03:30’da iniş yapabilmiştir. Yani toplamda yaklaşık beş saatlik ciddi bir gecikme yaşanmıştır. İniş için Sabiha Gökçen Havalima
7 Ocak ve 14 Ocak tarihlerinde ajet ile yaptığım aktarmalı uçuşlarımın millerini hesabıma işletmek istiyorum ancak bir t...ürlü işlem yapılamıyor. Bilgilerimi tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli “uçuşunuz bulunamadı” hatası veriyor. Bu nedenle destek almak için THY temsilcisi ile görüştüğümde

23 Ocak Cuma günü saat 05:25’te gerçekleşecek İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşum için PNR numarası 3LF...U7C olan biletimi yaklaşık 24 saat önce online check-in yapmak isterken isim kısmında sorun yaşadım. Kimliğimde iki isim yazdığı için, bileti alırken birini tam, diğerini eksik yaz

Engelli statüsünde olan ve okuma-yazma bilmeyen annem, 17 Ocak 2026 tarihinde saat 23.55’te gerçekleşen Ankara–Malatya u...çuşunda ajet ile seyahat etmiştir. Ankara çıkışlı uçuşta kendisine yer hizmetleri tarafından asistan eşliği sağlanmış, uçuş öncesinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede Mala





15.01.2026 tarihinde Ajet ile Ankara–Trabzon arası gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak bileti aldığım Kütahya Mer...kez Rüzgar Turizm Taşı. İnş Jolly Tur acentesi, isim soy ismimi yanlış yazdığı için 19.01.2026 tarihindeki gidiş uçuşuna katılamadım ve mecburen seyahatimi otobüsle yapmak zorunda
31.12.2025 ve 01.01.2026 tarihlerinde Ajet ile yapacağım Ankara–Van uçuşlarım iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle Ankara...’da mahsur kaldım ve mecburen otelde konaklamak zorunda kaldım. Toplamda 2 gece konaklama için 3.100 TL + 3.100 TL olmak üzere iki ayrı otel faturam ve ayrıca 900 TL tutarında yeme

Ajet mobil uygulaması üzerinden 31.01.2026 tarihli Kayseri – İstanbul uçuşu için 1500 TL tutarında bilet satın aldım. An...cak dalgınlığıma gelip kayıtlı iletişim bilgilerimden eşim yerine kardeşimin adına bilet oluşturmuşum. Durumu fark edince Ajet müşteri hizmetlerini aradım, bu kanal üzerinden hiç

Ajet’ten 18.01.2026 gidiş, 03.02.2026 dönüş tarihli Gaziantep–Ankara hattın...da, toplam yaklaşık 7.880 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak oğlumun aci

25 Aralık 2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden Trabzon‑Ankara uçuşu için 16.02.2026 tarih ve saat 16:55 uçuşu ...için bilet almaya çalışırken, son ödeme anında kredi kartı güvenlik kodunu girdim ve ekran biraz dönerek "Oturumunuz sonlandırılmıştır" şeklinde bir uyarı/hata vererek anasayfaya d

Ajet uygulaması üzerinden engelli indiriminden yararlanmak için üyelik oluşturmak istedim; ancak uygulamada hata oluştuğ...u için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek geri bildirim formu doldurdum ve forma, e-Devlet’ten indirdiğim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı enge

Ajet ile 30 Nisan 2025 tarihinde, kendim, eşim ve çocuklarım için İstanbul Sabiha Gökçen – Lefkoşa Ercan uçuşuna bilet s...atın aldım. Bilet alma süreci boyunca KKTC’ye kimlikle seyahat şartları ve çocuklar için fotoğraflı kimlik zorunluluğu konusunda hiçbir uyarı veya bilgilendirme ile karşılaşmadım.

Anadolu Jet’ten Belgrad‑İzmir arası direkt uçuş için 5 Mart 2026 tarihine bilet aldım. Basic bilet almama rağmen eşim ve... 3 yaşındaki çocuğumla yan yana oturabilmek için ayrıca koltuk seçimi ücreti ödedim. Daha sonra bu direkt uçuş, hiçbir talebim olmamasına rağmen iptal edilerek Belgrad‑Ankara‑İzmir

15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 18.36’da, Ajet tarafından bilgim ve iznim dışında iki defa tek kullanımlık şifre içerikl...i SMS aldım. Bu SMS’leri ben talep etmedim, herhangi bir işlem yapmadım ve hangi işlem için üretildiğine dair bir açıklama bulunmuyordu. Tarafıma, onayım olmadan bu şekilde güvenl

14.01.2026 tarihinde saat 11.00’da Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Mardin’e gerçekleştirdiğim, PNR numarası 3M4RG8 olan ...Ajet uçuşumda bagajla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Bagaj kilo sınırını ayarlayabilmem için hem kabin bagajım hem de diğer bagajlarım üzerinden yasal sınırların çok altı