to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com’da İptal Edilen Uçuşun 4.617 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
1 Nisan saat 17.10 Sabiha Gökçen – Denizli Ajet uçuşumuz, biz Havalimanı'ndayken yaklaşık 2 saat önceden iptal edildi. İptal bilgisi bize sadece mesaj yoluyla iletildi ve mesajda ücretin tamamının iade edileceği veya biletin değiştirilebileceği belirtildi.
Bu uçuşu Turna.com üzerinden, PNR kodu 3R8GY2 olan rezervasyonla aldık ve toplam 4.617,26 TL ödeme yaptık. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafımıza hiçbir şekilde iade yapılmadı. Defalarca kez Turna.com’u aramamıza ve geri bildirim oluşturmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık.
Son görüştüğümüzde Turna.com, sorunun Ajet’te olduğunu ve Ajet tarafından geri ödeme yapılmadığını söyledi. Uçuş iptalini bizim tercihimiz dışında ve tamamen havayolu kaynaklı yaşadığımız için, 4.617,26 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmaksızın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
