Uçuş Tarihim Keyfi Değiştirildi Mezuniyet Törenimi Kaçırma Tehlikesi

16 Mayıs 2026 Konya–Saraybosna uçuşu için 3 kişilik biletimi, oğlumun mezuniyet töreni tarihi netleştiği için hiçbir riske girmemek adına aylar öncesinden, ocak ayında satın aldım. Bu hatta ilk bilet alan yolculardan biriydim ve bütün otel rezervasyonlarımı, planlarımı bu uçuş tarihine göre yaptım.

18 Nisan’da Anadolu Jet’ten operasyonel sebeplerle uçuşumun 17 Mayıs’a alındığına dair bir mesaj aldım. Ancak Anadolu Jet uygulamasına girdiğimde 16 Mayıs uçuşunun hâlâ göründüğünü ve bu uçuş için bilet satışlarının devam ettiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana cumartesi uçağının dolu olduğu, bu nedenle yalnızca pazar günü gidebileceğim söylendi. Yani 3 ay önce aldığım biletlerimin iptal edilip, benim onayım olmadan bana uygun görülmüş bir tarihe alındığını, buna rağmen dolu denilen uçağa satışların sürdüğünü gördüm.

Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, 3 kez geri bildirim oluşturdum, ancak hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı ve uçuş tarihim düzeltilmedi. 19 Mayıs tatili öncesi artan bilet fiyatları nedeniyle bu tür bir uygulamayla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Oğlumun mezuniyet töreni ve etkinliklerini Anadolu Jet’in bu keyfi uygulaması yüzünden kaçırma riskiyle karşı karşıyayım. Ayrıca otel ve diğer rezervasyonlarım da bu tarih değişikliği nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi sıkıntıya girdi.

Ben biletlerimi aldığım ilk tarihte, 16 Mayıs 2026 tarihli Konya–Saraybosna uçuşunda, ilave ücret talep edilmeden uçmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve uçuş tarihimin, önceden satın aldığım orijinal uçuş tarihine geri alınmasını talep ediyorum.