to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına ajet mobil uygulaması üzerinden engelli birey bileti almaya çalışıyorum. THY üyeliğim anında onaylanmasına rağmen ajet tarafında engelli yolcu tipi doğrulanmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada her denememde “Yapılan kontroller sonucunda belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır” şeklinde hata alıyorum.
18 Nisan’dan beri bu hatayı alıyorum. Ajet’e geri bildirim oluşturdum ve engelli raporunu sisteme yükledim ancak hiçbir değişiklik olmadı, sistem hâlâ engelli birey bileti tanımlamıyor. Mail yoluyla yalnızca gerekli kurallar gönderildi, fakat teknik sorun devam ediyor ve bu yüzden engelli indirimiyle bilet alamıyorum. Normal bilet fiyatı ile arasında ciddi fark olduğu için de işlem yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu konuyla ilgili oluşturduğum geri bildirim kayıt numaram 870824’tür.
Annem adına, üyelik ve yolcu bilgileri Ü*** C** ismiyle kayıtlıdır. Engelli raporu sisteme yüklenmesine rağmen yolcu tipinin hâlâ doğrulanmaması nedeniyle, engelli birey indiriminin bir an önce aktif edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Ajet firmasına bugün üye oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, engelli indirimi için üye olmam ve işlemleri mobil uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Ajet mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturup engelli yolcu tipini seçmeye çalıştım ancak sistemde engelli seçeneği görün...
Ajet’in mobil uygulaması üzerinden engellilik indiriminden faydalanmak istiyorum, ancak bedensel engellilik durumum sistem tarafından görülemiyor. 05.02.2026 tarihi ve sonrasında, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, engellilik bilgilerim devlet veri tabanından doğru şekilde çekilmediği içi...
Ajet firmasından 09.01.2025 tarihli Van–İstanbul uçuşu için engelli yolcu kategorisinde bilet satın almaya çalıştığımda, sistem üzerinden tüm bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen 'Belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır' uyarısı alıyor ve bu nedenle indirimli biletimi alamıyorum. Bu sorunla ...
Yaklaşık 3 gündür Ajet’in hem mobil uygulamasında hem de internet sitesinde engelli yolcu seçeneğini işaretleyemiyorum. Bu nedenle engelli indirimi ile bilet alamıyor ve hak ettiğim indirimden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda ise derdimi detaylıca dinlemek yeri...
Ajet mobil uygulaması üzerinden engelli indirimi tanımlatmaya çalıştım; ancak sistem bir türlü indirimi uygulamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden istenen belgeleri ve engellilik durumuma ilişkin evrakları geri bildirim formu üzerinden dosya olarak ekleyip gönderdim. Buna rağmen t...
Yorumlar