to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihli vf3145 sefer sayılı Adana–İstanbul uçuşunda teslim ettiğim valizim, İstanbul’a vardığımda bagaj bandından neredeyse kullanılamaz halde çıktı. Valizimin kabuğu komple kırılmış, tekerlekleri de kırılmış durumdaydı. Bu kadar ağır bir hasarın normal bagaj taşıma sürecinde oluşamayacağını...
15 Mart sabahı saat 07.50’de Ajet firmasının Ankara–Van f4302 seferi ile oğlumla birlikte yolculuk yaptık. Hiçbir şekilde bize sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan, yaklaşık 70 yolcunun bagajı gibi bizim 2 adet bagajımız da Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bırakılmış. Biz bunu Van’a indikten sonra b...
15.03.2026 tarihinde AJet’in 3TR237 sefer sayılı Ankara–Van uçuşuyla Van’a geldim; ancak bagajım Ankara’da unutulmuş. Havaalanında durumu öğrendiğimde bagajımda ilaçlarım, değerli eşyalarım ve kıyafetlerim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, sadece akşam geleceği söylendi ve herhangi bir kayıt num...
"Sorunumu geç de olsa giderdiğiniz için teşekkür ederim"
14 Mart 2026 tarihinde Ajet havayolu ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Zürih’e yaptığım, rezervasyon numarası 3mszch olan uçuşumda Ankara’dan teslim ettiğim iki adet bagajım Zürih’e gelmedi. Zürih’e seyahat amacıyla gelmiştim ve bu durum tüm planlarımı bozdu. Bavullarımda kıyafetlerim olduğu ...
13.03.2026 tarihinde saat 04:50’de Gaziantep Havalimanı’ndan Ankara’ya AJet ile yaptığımız uçuşta, bebek arabamızın bagaja alınış şekliyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Bebek arabası hiçbir koruyucu poşete konulmadan, olduğu gibi bagaja atıldı. Bebek arabası hassas ve çocuklarımız için ...
06 Mart 2026 tarihinde AJet’in vf3166 seferinde yolculuk yaptım. Valizimi indikten sonra yol yorgunluğu ve orucun verdiği rahatlık ile incelemedim. Direk eve gittim. Eve gittiğimde valizin çeşitli yerlerinde kırıklar olduğunu gördüm. 11 Mart 2026 tarihinde AJet’in vf3167 seferleriyle yaptığım yolcu...
Bugün Ankara’dan Ağrı’ya yaptığım saat 12.45 uçuşunda, uçağa binen tüm yolcuların valizlerinin Ankara’da unutulduğunu öğrendik. Ağrı’ya inişimizin ardından yetkililer, bagajların uçağa hiç yüklenmediğini söylediler ancak valizlerin ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair bize net bir bilgi verilme...
2025 Temmuz ayında ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım bana parçalanmış halde teslim edildi. Bavulun fermuarları patlamış, bavul tamamen dağılmış durumdaydı ve poşetlenip bantlanmış şekilde tarafıma verildi. Bavulun içindeki eşyalarım dışarı saçılmış, yerde sürüklenmiş ve kirlenmişti....
13 Mart 2026 tarihinde ajet ile Ankara–Ağrı hattında yaptığım uçuşta bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binmeden önce bagajımı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, varış noktasına ulaştığımda valizimin uçağa hiç yüklenmediğini öğrendim. Havalimanında biletimin üzerindeki bagaj b...
13 Şubat 2026 tarihinde AJet ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Stockholm Arlanda Havalimanı’na el bagajımla sorunsuz bir şekilde uçtum. Yanımdaki bagaj, kabin bagajından daha küçük bir el bagajıydı ve o uçuşta hiçbir sorun ya da ek ücretle karşılaşmadım. Stockholm’den sonra FlixBus Türkiye ile Danimark...
28.02.2025 tarihinde Ajet Havayolları ile Kıbrıs’a yaptığım uçuşta, bagaja verdiğim valizim kargo çalışanları tarafından zarar görerek kırıldı ve bu durum için havalimanında tutanak tutuldu. Sonrasında Ajet Valiz Destek birimine gerekli tüm belge ve tutanakları ilettim. Bana, valiz karşılığında 110...
22.02.2026 tarihinde saat 18:25’te gerçekleştirdiğim Belgrad – Ankara ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldım. Valizimdeki hasarı eve geldiğimde fark ettim. Valizimin kulp tarafı tamamen kırılmış ve gövdeden ayrılmış durumdaydı. Durumu aynı gün internet üzerinden ajet’e yazılı olarak ilettim, ...
11 Mart tarihinde Ajet üzerinden Ankara’dan Şanlıurfa’ya uçuş için bilet aldım. Havalimanına gidip bavulumu teslim etmeye çalıştığımda uçuştan yaklaşık yarım saat önce orada olmama rağmen görevliler beni uçağa almadı, biletimi yaktılar ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapmadılar. Check-in ya da bagaj ...
10.03.2026 tarihli Ankara – Gaziantep 08:20 a Jet uçuşum için havaalanına uçuş saatinden 1 saat önce giriş yaptım. Check-in işlemlerim ve her şeyim hazırdı, sadece kontuara gidip bagajımı teslim etmem ve biniş kartımı almam gerekiyordu. A Jet’e ait birkaç gişe olmasına rağmen sadece bir kadın çalışa...
09.03.2026 tarihinde saat 03:55’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Anadolu Jet firmasına ait vf190 uçuşu ile seyahat ettim. Uçuştan önce sırt çantamı bagaj kısmına verdim ve çantanın içinde General Mobile GM 23 se marka telefonum bulunuyordu. Eve döndüğümde çantamı açtığımda telefonumun çantadan alınd...
08.03.2026 tarihli vf34 sefer sayılı, 18:35 varışlı Roma – Sabiha Gökçen uçuşunuzda eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın ardından bagaj teslim alanına indiğimizde bavulumuzun gelmediğini gördük. Görevlilerle görüştüğümüzde bavulumuzun olmadığını, nerede olduğunun bilinmediğini söyled...
25.02.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Almanya Stuttgart Havalimanı’na Ajet firması ile yaptığım uçuşta bagajım zarar gördü. Uçuştan önce bagajımı teslim ederken, yalnızca fermuar kısmındaki deformasyon sebebiyle bagaj görevlisi kayıt tuttu. Bunun dışında ag Ground marka, en büyük boy ...
8 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, ajet’e ait 3SF03Q PNR kodlu ve kalkış saati 09.45 olan uçuşta teyzelerimle büyük bir mağduriyet yaşadık. Havalimanında ne uçuş ne de yolcu anonsu yapılmamasına rağmen teyzelerim kapı numarasının hemen yanında bekliyorlardı. Uçağın saati geldiğinde ...
AJet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, şu an gerçekleşen Hamburg uçuşum öncesinde yaşadığım bagaj uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Havalimanındaki bagaj kontrol sistemi, yolcuyu bilgilendirmekten çok zor durumda bırakmaya yönelik bir hâle gelmiş durumda. Sırt çantamı küçücük bir...
30.12.2025 tarihinde Ajet hava yollarının vf3332 sefer sayılı, 23.45 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşuyla eşim ve kuzenimle birlikte seyahat ettik. Trabzon Havalimanı’na indikten sonra bagaj tesliminde yaklaşık 40 dakika gibi uzun bir süre bekledik ve sonunda valizlerimiz gelmeye başla...
04.03.2026 tarihinde saat 19.45’te gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri vf-3172 seferli AJet uçuşunda bagajım hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizim kırılmış ve bir tarafı tamamen içeri doğru çökmüş durumdaydı. Uçuştan hemen sonra AJet’in internet sitesi üzerinden şikayet ve talep ...
07.03.2026 tarihli vf4302 sefer sayılı ajet uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 05.00’te Antalya çıkışlı, Ankara aktarmalı Van uçuşum vardı. Ankara’ya sorunsuz ulaştık, Ankara’dan Van’a gidecek uçağın ise saat 07.10’da kalkması gerekirken hava muhalefeti gerekçesiyle 14.40’a ertelendiğ...
7 Mart tarihli Ankara–Iğdır vf4210 seferinizle yaptığım yolculukta bagajlarım uçağa yüklenmemiş, uçak Kars Havalimanı’na iniş yaptığında bu durumu öğrendik. Görevliler bagajların 8 Mart’ta Iğdır’a geleceğini söylediler ancak az önce bagajların tekrar Kars Havalimanı’na gönderildiğini öğrendik ve hâl...