Onaysız Rezervasyon İptali Ve Eksik Para İadesi Mağduriyeti
Agoda uygulaması üzerinden Dubai’de Central Canal Hotel’de 25 Aralık giriş, 28 Aralık çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon iç...
Agoda uygulaması üzerinden Dubai’de Central Canal Hotel’de 25 Aralık giriş, 28 Aralık çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon iç...

Agoda uygulaması üzerinden hem kendimiz hem de akrabalarımız için Hollanda’da iki ayrı otel rezervasyonu yaptık. Rezervasyonlar eşim Çiğdem gerçek adına oluşturuldu ve özellikle şehir vergisinin fiyata dahil olduğu açıkça yazdığı için agoda’yı ve bu otelleri tercih ettik. İkinci alım, Amsterdam’daki...

Agoda üzerinden 2 kişilik bir konaklama için rezervasyon yaptım. Sistem, ikinci konuk ismini rezervasyon onaylandıktan sonra ekleyebileceğimi belirtiyordu. Rezervasyonum onaylandıktan sonra ise ne uygulamada ne de sitede ikinci konuk ismini ekleyebileceğim herhangi bir alan bulamadım. Şu an rezerva...

Agoda.com.tr üzerinden Konya’daki Bablin Butik Otel için 05.11.2025–07.11.2025 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sırasında toplam 8.763 TL ödemem gerektiği görünüyordu ve bu tutarı kredi kartımla ödedim. Ancak ödeme sonrası ekstreme baktığımda kartımdan 9....
03/11/2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul, Türkiye’deki Cnr İnci Otel için 03/12/2025-12/12/2025 tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 595020051). Toplamda 8.292,65₺ tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonumla ilgili olarak hem tarih değişikliği h...
19-24 Kasım 2025 tarihleri arasında Tour De Phuket Hotel için Agoda üzerinden yaptığım 1953000438 numaralı rezervasyonumun tarihini 1 gün ötelemek istedim. Ancak Agoda müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamadım. Mobil uygulamadaki sanal asistan üzerinden ilerlemeye çalıştığımda, tarih değişikli...

Agoda üzerinden 21-26 Ocak 2026 tarihleri arasında Barcelona'da konaklamak için üç adet rezervasyon yaptım. 1656203702 ve 1661768947 numaralı rezervasyonlarım Hotel Barcelona Hause, 1655503320 numaralı rezervasyonum ise Ronda Hause otelinde bulunuyor. İlk rezervasyonum olan 1655503320 numaralı Ronda...

18 Kasım 2025'de Agoda üzerinden Arkem Hotel 1, İstanbul/Türkiye için otel rezervasyonu yaptım. Doğru olan rezervasyonum 18 Kasım giriş, 19 Kasım çıkış olacak şekilde 1073,81 TL tutarında başarıyla gerçekleşti. Ancak sistemde yaşanan bir hata nedeniyle, 19 Kasım giriş, 20 Kasım çıkış için 599798179 ...

Agoda arayüz hatası yüzünden çift rezervasyon yapıldı. İki defa ücret ödedim. Ben tarih değiştirmeye çalıştırırken bana iki ayrı tarihte iki ayrı rezervasyon yapıldı Şimdi de iptal kesintisi çıkıyor ücretimi geri alamıyorum. Buraya kart bilgisi verirken iki kere düşünmek lazım güvenilir Türkçe bir a...
01.07.2026-05.07.2026 tarihleri arasında Antalya Kaya Palazzo Golf Resort Belek otelinde konaklamak üzere agoda üzerinden rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 5972***19). 74.203,74 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası otelle iletişime geçtiğimde, rezervasyonum...
08 Kasım 2025 tarihinde Agoda üzerinden rezervasyon yaptığım Mısır, Sharm el Sheik’teki Pickalbatros Modena Oteline giriş yaparken, daha önce ücretini Türkiye’de ödemiş olmama rağmen, "pasaport farkı" adı altında bana 2105 dolar ek ücret ödetildi. Yanımda iki küçük çocuğum vardı ve başka seçeneğim o...

10 Kasım 2025 tarihinde Agoda uygulaması üzerinden Cave Season Deluxe Göreme otelinde 3 kişilik taş oda için rezervasyon yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Otele vardığımda ise tesisin kapalı olduğunu öğrendim ve mağdur oldum. Otel veya Agoda üzerinden herhangi bir müşteri hizmetine ...
09.11.2025 tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden iki farklı otel rezervasyonu yaptım. İlk olarak Simge Sultan Old City Hotel için rezervasyon gerçekleştirdim ve ayrıca Fast Track hizmeti satın aldım. Ancak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamadım (ekli ekran görüntüsünde görülebilir)....

8-9 Kasım tarihleri için Agoda üzerinden Domatia Stone Hotel (Aydın, Söke, Doğanbey Köyü) adlı otelde rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve ödemem kredi kartımdan çekildi (rezervasyon numarası 1666322615). Ancak otele vardığımda, rezervasyonumun otele iletilmediğini öğrendim. Otel yetkilisi...

09.11.2025 tarihinde Agoda üzerinden Arts Hotel Harbiye İstanbul Türkiye için standart bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve Agoda uygulamasında da görünüyordu. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 3700 TL olarak gerçekleştirdim (Booking ıd: 5969***79). Otele giriş yapmak üzere gittiği...

Agoda uygulaması üzerinden Ankara Green Park oteline 10-11 Kasım tarihleri arasında ön rezervasyon yapmak istedim. Kartım uygulamada kayıtlı olduğu için, işlemi tamamlamadan ücretim olan 3.489,63 TL hemen çekildi. Rezervasyonu iptal ettim fakat herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Uygulamada ya da e-p...


Agoda üzerinden 9-12 Kasım tarihleri arasında Justiniano Deluxe Otel için, 1665222919 numaralı rezervasyonu kendi adım olan R****** M**** adına yaptım. Rezervasyonumu Agoda mobil uygulaması üzerinden oluşturdum ve ödemeyi bugün yapacağım. Ancak otel, rezervasyonumu sistemlerinde göremediklerini ilet...

30 Kasım tarihinde Agoda üzerinden Hotel Bosnalı Adana için yanlış tarihe rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal talebimi Agoda mobil uygulaması üzerinden ilettim. Ayrıca oteli de aradım ve otel yetkilileri, Agoda'nın iptal talebini kendilerine iletmesi durumu...
24.10.2025 tarihinde Agoda üzerinden 5922***35 rezervasyon kodu ile Garden Suites Cappadocia Hotel’de konaklamak üzere 2.891,90 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak 28.10.2025 tarihinde kartımdan aynı tutarda ikinci bir ödeme daha çekildiğini fark ettim. İlk ödemem hâlâ provizyonda bekliyor, ikinci ...

25/09/2025 tarihinde Agoda üzerinden, Mustafa Kemal Bul. No: 152/b Alanya adresinde bulunan Senza Garden Holiday Club oteli için 29/09/2025 - 02/10/2025 tarihleri arasında 4 gece konaklama rezervasyonu yaptırdım. 22.382,40 TL olan rezervasyon ücretini kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim ve rezer...

Agoda üzerinden 5864***47 numaralı rezervasyonumun ödemesini Akbank kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında toplam tutar yaklaşık 168.000 TL olarak görünüyordu. Ancak Agoda, ödemeyi yaklaşık 20 gün sonra, gece saat 00:01’de kartımdan çekti ve bu işlem sırasında döviz k...

Agoda üzerinden Marmaris Sentido Orka Lotus Beach otelinde 26 Ekim’de başlayacak olan konaklamam için dün rezervasyon yaptım (Reference ıd for Guest: 1662418967). Ödemem peşin olarak tahsil edildi ve rezervasyonum iadesiz olarak görünmektedir. Ancak bugün otelle iletişime geçtiğimde, rezervasyonumun...