to read complaints and reviews, or file yours.Agoda’da Giriş Hatası Ve Rezervasyon Detaylarına Erişilemiyor
Agoda üzerinden View Talay 6 Pattaya için 15 Ekim – 24 Ekim tarihleri arasında kendi adım olan Ozan B***** ile yaptığım rezervasyon bilgilerime şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden numarayla giriş yapmaya çalıştığımda “Bir sorun oluştu. Lütfen tekrar deneyin” ve “Doğrulamanın süresi doldu” şeklinde hata mesajları alıyorum ve sistem beni içeri almıyor.
Rezervasyon numaramı bilmediğim için hem rezervasyon detaylarıma erişemiyorum hem de ileride konaklama sırasında bir sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Uygulama ve giriş ekranında defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve Agoda’dan herhangi bir destek de alamıyorum.
Agoda’nın, ad-soyadım üzerinden ilgili tarihlerdeki rezervasyonumu bularak tüm rezervasyon ve ödeme bilgilerimi tarafıma iletmesini ve hesabıma erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^AA
E posta hesabını unuttum telefon numarası ile yardımcı olabilir misiniz ı forgot my email account; can you help me using my phone number?
We apologize for the inconvenience caused, and we’re sorry to inform you that we currently do not have customer service in Turkish language. Please note that we’re using translation assistance to acknowledge your concerns, and we may continue to support you in English language onwards. Your experience is important to us. If there is something more we can help you with, please let us know. Thank you for your understanding.
