to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Agoda uygulaması üzerinden Legacy Ottoman Sirkeci Otel’de 2 kişilik, 1 gecelik rezervasyon yaptırdım. Uygulamada açıkça 2 kişi görünmesine rağmen, otelin sistemine rezervasyon 1 kişi olarak düşmüş ve otele girişte ikinci kişi için benden ekstra ücret talep edildi. Dışarıda kalma...
Uzun süredir Agoda üzerinden aktif olarak otel rezervasyonu yapan bir müşteriyim. Son yaptığım Thai Cozy House Hotel rezervasyonumda platin paket kapsamında olduğum için, ilanda özellikle 24 saat giriş imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek 19.12.2025 tarihinde, saat 02:00 civarında o...
"Uzun uğraşlar, yazışmalar ve mailler sonucunda ücret iademi aldım. Teşekkür ederim."
Agoda uygulaması üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde Pearl Hotel Phuket için 18.01.2026 giriş tarihli, aynı oda türünde “Superior room double” rezervas...
Agoda uygulaması üzerinden 19–21 Aralık tarihleri için İstanbul’da bir otelde, toplam 1.900 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Ödemeyi uygulama üzerinden kartımla gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram 607959547’dir. Rezervasyonu yaklaşık iki gün önce yaptım, bugün ise otel benimle iletişime geçerek s...
12-13 Aralık tarihleri için Konya’daki Nun Otel’e, Agoda sitesi üzerinden 606785503 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumu bir gün öncesinden iptal etmek istediğimde, sitede iptal seçeneği olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve yönlendirildiğim müşteri danışmanı bölümünden hiçbir şekilde kimse...
Agoda uygulaması üzerinden İstanbul’da bulunan Cityloft 161 oteli için 11-12 Aralık tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yapmak istedik. Uygulamada ilk denememizde rezervasyon onayı ekrana düşmeyince işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı rezervasyonu tekrar denedik. Daha sonra kontrol ettiği...
Agoda üzerinden Novotel Phuket otelinde konaklama için 10.10.2025 tarihinde Rezervasyon ıd: 1657911289 numaralı rezervasyonu yaptım. Toplam 48.655,49 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak rezervasyondan yaklaşık 1 saat sonra, hiçbir hizmet almadan ve otele giriş yapmadan, üstelik check-in ta...
Agoda üzerinden Hu Venezia Camping tesisi için 31 Aralık – 2 Şubat tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon onay numaram 606217119. Agoda, 'en uygun fiyat garantisi' sunduğunu belirttiği için, aynı koşullardaki daha düşük fiyatı gördüğümde bu haktan faydalanmak istedim; ancak...
9 Ocak 2026 giriş, 11 Ocak 2026 çıkış olacak şekilde Four Sides Şişli Oteli'ne, Agoda üzerinden 1676031042 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon için onay maili geldikten yaklaşık 1 dakika sonra, rezervasyonu ben iptal etmediğim halde 'Rezervasyon siz tarafından iptal edildi' ve 'Agoda rezer...
Agoda üzerinden Just In City adlı otel için yanlışlıkla bir ay sonrasına rezervasyon yaptım, aslında 28/11/2025 tarihinde konaklama yapmam gerekirken rezervasyonumu sistemde 28/12/2025 tarihine oluşturmuşum. Otele gittiğim gün, resepsiyonun yönlendirmesiyle rezervasyonu aynı gün içinde iptal ettim. ...
"Thank you for your interest. I Wish you good work Agoda Müşteri Deneyimi Ekibi Sorunumu çözmüştür. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
4 Ocak 2026 giriş, 5 Ocak 2026 çıkış olacak şekilde Days Inn by Wyndham İstanbul Arnavutköy oteline, Agoda üzerinden 1675907238 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Sitede 'son 1 oda' uyarısı gördüğüm için aceleyle işlem yaptım, ancak tarihlerin yanlış olduğunu fark etmem bir dakikadan kısa sürdü. Hem...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Agoda üzerinden Pia Bella Hotel için 7 Aralık tarihine, toplam 3280 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak konaklama tarihimi değiştirmem gerekiyor. Otel ile bizzat görüştüm, tarih değişikliği ve gerekirse iptal konusunda yardımcı olabileceklerini, ...
30 Kasım'da Bursa Grand Family Hotel’de konaklamak üzere Agoda üzerinden bir rezervasyon yaptırdık. Otel ile ilgili araştırma yaparken bazı misafir yorumlarında tahtakurusu sorunundan bahsedildiğini gördük; ancak düzenli olarak haşere ilaçlaması yapıldığına dair bilgiler de bulunduğu için, bu konuda...
Agoda üzerinden 15 Ekim tarihi için Saja Al Madinah Hotel’e, kredi kartımla toplam 21.570 TL tutarında iki oda için rezervasyon yaptım. Otele giriş yapmak üzere gittiğimizde, otel odalarının dolu olduğunu ve Agoda üzerinden yaptığımız rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini belirtti. Bunun üzerin...
27 Kasım akşamı Agoda uygulaması üzerinden İbos Otel için rezervasyon oluşturmaya çalışırken çok mağdur edici bir durum yaşadım. Önce oteli sepete ekledim, ardından kupon kodu girip indirimli ödeme yapmak istedim. Ancak uygulama “Zaten bu tarihlerde rezervasyonunuz var” şeklinde bir uyarı verdi. Bun...
"İlginiz ve destekleriniz için teşekkürler, desteklerinizden ötürü agodayı kullanmayı bırakmayı düşünmüyorum."
"Bankaya yaptığım harcama itirazı kabul edildi. Ücret banka tarafından tarafıma iade edildi."
Agoda üzerinden Port Palace Monaco oteline 9 Aralık giriş, 10 Aralık çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödemeyi onayladıktan sonra, rezervasyonumun sistemde 9 Ocak giriş, 10 Ocak çıkış olarak göründüğünü fark ettim. Hiçbir şekilde tarih değişikliği talebim olmamasına rağmen, rezervasyon tarihl...
Agoda üzerinden Bangkok, Tayland, Chatuchak bölgesinde yer alan Sams Guesthouse için 27 Kasım – 5 Aralık tarihleri arasında M***U*** Ö*** adına, iletişim adresi olarak fu****[email protected] ile toplam 6500 baht ödeyerek rezervasyon yaptım. İlan görsellerinde oldukça düzgün bir otel/konaklama yeri gi...
Agoda uygulaması üzerinden Dubai’de Central Canal Hotel’de 25 Aralık giriş, 28 Aralık çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon iç...
Agoda uygulaması üzerinden hem kendimiz hem de akrabalarımız için Hollanda’da iki ayrı otel rezervasyonu yaptık. Rezervasyonlar eşim Çiğdem gerçek adına oluşturuldu ve özellikle şehir vergisinin fiyata dahil olduğu açıkça yazdığı için agoda’yı ve bu otelleri tercih ettik. İkinci alım, Amsterdam’daki...
Agoda üzerinden 2 kişilik bir konaklama için rezervasyon yaptım. Sistem, ikinci konuk ismini rezervasyon onaylandıktan sonra ekleyebileceğimi belirtiyordu. Rezervasyonum onaylandıktan sonra ise ne uygulamada ne de sitede ikinci konuk ismini ekleyebileceğim herhangi bir alan bulamadım. Şu an rezerva...
Agoda.com.tr üzerinden Konya’daki Bablin Butik Otel için 05.11.2025–07.11.2025 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sırasında toplam 8.763 TL ödemem gerektiği görünüyordu ve bu tutarı kredi kartımla ödedim. Ancak ödeme sonrası ekstreme baktığımda kartımdan 9....