Agoda.com iletişim

Agoda üzerinden Home Plus Otel için 5 Ocak giriş, 8 Ocak çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım; ancak aslında planladığım tarihlerin 5 Şubat – 8 Şubat arası olduğunu rezervasyonu oluşturduktan hemen sonra, aynı dakika içinde fark ettim. Hemen ardından Agoda ile iletişime geçerek ya rezervasyo...

Agoda üzerinden Le Jardin Resort Otel Kemer için 11 Temmuz – 17 Temmuz tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluştururken e-posta adresimi yanlış girdiğim için şu anda rezervasyon bilgilerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sistem üzerinden onay da alamıyorum. Rezervasyon numaram 16...

Agoda üzerinden 1 Ocak tarihi için Bakırköy DES Suit Otel’de çift kişilik oda rezervasyonu yaptırdım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon, Büşra E****** adına ve 1682733256 numarasıyla oluşturuldu. Giriş saatinde, yani saat 14.00’te otele gittiğimde, resepsiyon görevlileri Agoda ü...

02.01.2026 tarihinde saat 22:00:51’de, hiçbir şekilde hesabım ve üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan Agoda.com adına 7.227,10 TL tutarında işlem çekilmiştir. Agoda isimli firmayla daha önce herhangi bir rezervasyonum, üyeliğim ya da harcamam bulunmamaktadır. İşlem kesinlikle tarafımca yapılma...

Agoda.com üzerinden 29 Aralık – 2 Ocak tarihleri için Mardin Park Dedeman Otel’de 2 adet superior twin, havuz manzaralı oda rezervasyonu yaptırdık. Ancak Ankara’dan Mardin’e A Jet havayolu ile olan VF4236 numaralı uçuşumuz iptal edildi. Aynı gün saat 18:00 için Diyarbakır uçuşuna alındık, Diyarbakır...

31.12.2025 tarihinde Agoda üzerinden önceden ödemesini yaptığım 1683533934 numaralı rezervasyonum ile İstanbul’daki Güler Palas Hotel’e giriş yapmak için otele gittiğimde, resepsiyon görevlisi rezervasyonumun kendi sistemlerinde görünmediğini ve sisteme düşmediğini söyledi. Bu nedenle, Agoda’dan ald...

Agoda üzerinden yaptığım 1683814105 numaralı skyhill Hotel Ankara/Türkiye rezervasyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2 Ocak – 3 Ocak tarihleri arasındaki konaklama için rezervasyonumu tamamladıktan sonra, otel yönetimi benimle iletişime geçerek kız arkadaşımla konaklayabilmem için “ev...

Agoda üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde 1682746512 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyonuma ait otele giriş tarihim 4 Ocak 2026 olacaktı. Normal şartlarda rezervasyonum ücretsiz iptal kapsamına girmiyordu ancak acil bir sağlık durumum nedeniyle otelle e‑posta üzerinden iletişime geçtim ve ote...

Agoda üzerinden 31.12.2025 – 01.01.2026 tarihleri için İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi’nde bulunan “Mates İstiklal Otel” adına bir rezervasyon yaptım, 2.163 TL tutarındaki ödemeyi de yine Agoda üzerinden gerçekleştirip onay mailimi aldım. Buna rağmen 31 Aralık günü adreste otele gittiğimde böyle b...

Agoda üzerinden Causxoxo Yürekli adına toplam 29.000 TL ödeyerek Real House Otel’den 30.12.2025 – 14.01.2026 tarihleri arasında 15 gecelik konaklama satın aldık. Ancak yaşadığımız hijyen ve güvenlik sorunları nedeniyle yılbaşı gecesi oteli terk etmek zorunda kaldık ve kalan 12 gece için para iadesi ...

+3

Agoda üzerinden 15 Aralık tarihinde Skyhill Otel için rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonum 25 Aralık’ta otel tarafından iptal edildi. Buna rağmen 3.009,10 TL tutarındaki ücret, kredi kartımdan 28 Aralık tarihinde çekildi. Rezervasyon / onay numaram 1963702788’dir. Otelle görüştüğümde, konuyla il...

Agoda.com mobil uygulaması üzerinden İstanbul Hotel Momento Golden Horn otelinde 31.12.2025 giriş, 01.01.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Toplam 5.572,78 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyona 3 gün kala beni yabancı bir numara aradı ve İngilizce olarak mailimi kontrol ...

Büyükçekmece’de bulunan Doğa Villa Konukevi’nde 27 Aralık 2025 tarihli konaklamam için Agoda üzerinden 1.633,14 TL ödedim; ancak otele fiilen giriş yapamadım ve buna rağmen ücretim iade edilmedi. Otele vardığımızda, otelin hemen girişinde birden fazla köpek vardı. Arabayla yaklaştığımız anda köpekl...

Agoda üzerinden 12-15 Haziran tarihleri için Holiday Inn Express Zurich Airport By ıhg otelinde konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon numaram 1681554850’dir. Ödemeyi rezervasyon esnasında Agoda üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde aynı rezervasyon i...

27–28 Aralık 2025 tarihleri için Agoda üzerinden Bursa’daki Oruç Otel’de bir gece konaklama satın aldım. Bu oteli özellikle SPA merkezi için tercih etmeme rağmen, otele gitmeden önce SPA merkezinin kapalı olduğunu öğrendim. Buna rağmen, ödediğim ücret yanmasın diye SPA merkezi olmamasına rağmen kona...

Agoda üzerinden Aurora otel için bugün tarihine yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Aslında yarın için konaklama ayarlamak isterken, sistemde sehven bugünün tarihini seçmişim. Saat 22.30 gibi rezervasyonu yaptım ve hatayı hemen fark eder etmez tarih değişikliği için iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçb...

Agoda üzerinden Çankaya, Ankara'da bulunan Büyükhanlı Park Hotel & Residence için 27‑28 Aralık 2025 tarihleri arasında, 1681758668 rezervasyon numarasıyla bir rezervasyon yaptım. Kişisel bir sorun nedeniyle bu rezervasyonu iptal etmem gerekti. Aynı otelde tekrar konaklayacağım için, rezervasyonu dör...

Agoda üzerinden 29 Aralık – 1 Ocak tarihleri için Zümrüt Palas Otele, toplam 14.000 TL tutarında, kredi kartı ile bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon esnasında oda seçimi yaparken, odanın -1. Katta olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Odanın -1. Katta olduğunu sonradan öğrendiğimiz için, bu...

Agoda sitesi üzerinden 26 Aralık – 28 Aralık tarihleri için Exedra Otel’den iki gece üç gün konaklama satın aldım. Rezervasyonumun Booking ıd numarası 1670100185’tir. Sağlık sebebiyle o tarihlerde gidemeyeceğimi fark edince, oteli arayarak rica ettim ve tarih değişikliği talebinde bulundum. Otel yet...

Agoda üzerinden Afyon’daki Mcg Marble Otel’den 24.12.2025 tarihi için 3 gecelik konaklama satın aldım ve toplam 9.800 TL ödeme yaptım. Agoda, “en uygun fiyat politikası” ve “daha uygunu varsa para iadesi” vaadiyle müşteriyi cezbediyor; ancak aynı rezervasyon sürecinde yaşadığım peş peşe sorunlarda b...

Agoda üzerinden Barcelo Kapadokya Otel için 22–25 Aralık tarihleri arasında konaklama amacıyla, 607976759 numaralı ve TRY 17.490,51 tutarında bir rezervasyon yaptım. Daha sonra otelle iletişime geçtiğimde, iptal ve iade talebim otel tarafından yazılı e-posta ile kabul edildi ve bu konuda tarafıma ma...

Agoda üzerinden 31 Aralık – 2 Ocak tarihleri için De Maree Otel’e 3.965 TL tutarında, İş Bankası banka kartımla rezervasyon yaptım. Aynı sabah 08.16’da yapılan bu rezervasyonu, üzerinden 15 dakika bile geçmeden, saat 08.28 civarında iptal ettim. İptal işlemine rağmen tutar hâlâ askıda görünmekte ve...