to read complaints and reviews, or file yours.İlk İptal Edilen Rezervasyon Ücretinin İadesi Talebi
Agoda üzerinden Laristone Hotel için 07.09.2026 tarihli bir rezervasyon yaptık. Bu ilk rezervasyonu yanlışlıkla farklı bir kartla oluşturduğumuzu fark eder fark etmez hemen iptal ettik ve bu rezervasyonu hiç kullanmadık. Ardından aynı otel için ikinci bir rezervasyon oluşturduk ve konaklamamızı bu ikinci rezervasyon üzerinden gerçekleştirdik.
İlk rezervasyon kullanılmadığı ve hemen iptal edildiği halde ilgili tutar kartımdan çekilmiş durumdadır. Otelle görüştüğümüzde, iade işleminin Agoda tarafından yapılabileceği, bu nedenle Agoda ile iletişime geçmemiz gerektiği belirtildi. Ancak Agoda tarafında herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.
İlk rezervasyon numaram 1770447243, konaklamayı gerçekleştirdiğimiz ikinci rezervasyon numaram ise 1770472797’dir. Kullanılmayan ilk rezervasyonun bedeli olan tutarın istisnai olarak, kesinti yapılmadan aynı karta iade edilmesini talep ediyorum. İlgili rezervasyonlarımın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Misafirimiz, Gecikmeli yanıtımız için özür dileriz. Gizlilik Politikamız uyarınca, sosyal medya üzerinden yapılan iletişim güvenlik doğrulama sürecimizi karşılamadığından, burada herhangi bir rezervasyon bilgisini paylaşamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Doğrulanmış bir destek kanalı oluşturmak amacıyla, rezervasyon kaydında yer alan e-posta adresine bir e-posta gönderilmiştir. Doğrulama işlemini tamamlamak için lütfen bu e-postayı yanıtlayın ve talebinizi tekrar iletin. *Güvenlik nedenleriyle, lütfen rezervasyonunuzla ilgili iletişimi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden sürdürün. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
Teşekkürler ilginiz için ben sadece iptal ettiğim rezervasyonun para iadesi i gerçekleştirmek istiyorum yazdığım gibi yanlış kartla aldığım için hemen iptal ettim ama yine rezervasyon yaptım
Teşekkür ederiz ilgilerinden dolayı yardımcı oldular
