to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dönüş yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İşveren katkılı Agesa otomatik BES sözleşmemin iptali için yaklaşık 2 haftadır 444 11 11 numaralı hattı arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilci...
AgeSA ile iş yeri üzerinden otomatik Katılım Emeklilik sistemi kapsamında bulunan birikimimi almak ve emeklilik sigortamı sonlandırmak istiyorum; ancak uzun süredir çağrı merkezine ulaşamıyorum. Telefonda her aradığımda önümde 30–40 kişi olduğu söyleniyor ve beklememe rağmen bir türlü müşteri temsil...
Agesa bireysel emeklilik hesabıma iki gündür mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için uygulama benden eski numaramın son 4 hanesini istiyor, ayrıca şifre doğrulamasını da eski telefonuma SMS göndererek yapıyor. Eski hattım artık aktif olmadığı için bu SMS’leri ...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Agesa müşteri hizmetlerine abonelik iptali talebim için 2 ve 3 Mart tarihlerinde defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağl...
"Sorunum 1 gün bile olmadan hemen çözüldü teşekkür ederim."
Agesa Mobil uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremin süresinin dolduğunu ve yeniden şifre almam ger...
Agesa Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak hem telefon numaramın güncellenmesini hem de bireysel emeklilik sözleşmemin tamamen iptalini talep ediyorum. Sözleşme numaram 8993571, sertifika numaram 4266872’dir. Yaklaşık 10–15 gündür bu işlemleri gerçekleştirebilm...
Agesa Hayat ve Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak sistemlerinde halen eski telefon numaram kayıtlı olduğu için ne iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum ne de gerekli onay adımlarını tamamlayabiliyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır sözleşmemi sonlandıramıy...
Agesa Hayat ve Emeklilik’te Plan 0158 numaralı BES hesabımı 2024 Ocak ayında açtım ve o tarihten bu yana düzenli ödeme yapıyorum. Toplamda yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım; katkılarla birlikte tutar 22.000 TL civarına ulaşmışken, bana 8.000 TL civarında bir iade olacağı bilgisi verildi. Gider kesint...
"Evet dönüş yapıldı teşekkürler net bilgi verildi"
Agesa Sigorta’da bulunan s490317 numaralı hayat sigortası poliçemden kaynaklı 4.384,18 TL alacağım bulunuyor. Ancak bu tutarı bir türlü geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni başka birime aktarıyorlar ve aktarıldığım hatta yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen telefonu hiç kimse açmıyo...
"Teşekkür ederim"
Agesa mobil uygulamasında dün akşamdan beri şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Şifre sürem dolduğu için yenilemem gerekiyor ancak doğrulama mesajı bir t...
"Teşekkürler hızlı oldu"
Agesa tarafından telefonuma 17.02.2026 tarihinde saat 09:03’te, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen spam ve hile şüphesi taşıyan bir SMS gönderildi. İleti Yönetim Sistemi (ıys) üzerinde bu kurum adına herhangi bir kaydım bulunmamasına rağmen numaramın yasa dışı listelerden temin edildiğini ve i...
"Çok hızlı geri dönüş sağlandı teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden yaklaşık 45.000 TL tutarında ihtiyaç kredisine başvurdum. Başvuru sürecinde Agesa Hayat Emeklilik aracılığıyla t...
8 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Balıkesir Bandırma şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi ile birlikte aynı tarihte Agesa tarafından 5 yıllık “Kredim Güvende” hayat sigortası düzenlendi ve 5 yıllık sigorta bedeli yaklaşık 41.000 TL olarak belirlendi. Bu tutarın 13.913 TL’lik kısmını ödedim, ancak...
19.01 tarihinde, Agesa’dan bilgim ve talebim olmamasına rağmen bir kısa mesaj aldım. Mesaj içeriğinde, İleti Yönetim Sistemi üzerinden iletişim izinlerimde bulunan mesaj izni onay talebimin alındığı, Agesa olarak beni bilgilendirmeye devam edecekleri ve iletişim izni güncellemelerimi Agesa mobil uyg...
Akbank üzerinden faizsiz kredi çekerken, kredi için açılan Akbank hesabımdan Agesa tarafından yaklaşık 2.462 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Bu kesintiden sonradan haberdar oldum ve ücreti geri almak istediğimde yaşadığım süreçten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Telefon görüşmesinde sigorta ile ilgil...
"Toplamda 10 günde sözleşme iptal edilip ücret iadesi yapıldı."
Aksa bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilerek biriken tutarın tarafıma ödenmesini talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmamasından şikayetçi...
"Şikayet var isimi 1 saatte çözdü teşekkür ederim"
Agesa Hayat Emeklilik’te çalıştığım dönem otomatik BES’e dahil edildim, şu an işten ayrılmış durumdayım ve sistemden çıkmak istiyorum. Biriken tutarım...
"İletişime geçildi ücret iade edildi çok teşekkürler"
Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında Agesa hayat sigortası yapıldı ve bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum. Dünden beri hem telefon üzerinden...
Agesa mobil uygulaması üzerinden Kasım ayında bireysel emeklilik hesabı açtım ve bu hesaba kendi kredi/banka kartımdan toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Aralık ve Ocak aylarında da kartımdan düzenli ödeme alınması için kart kaydı oluşturdum ve bu aşamalarda herhangi bir sorun yaşamadım. Yakın zamanda ...
Agesa bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş tutarımı yaklaşık bir yıldır alamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için sisteme giriş yapamıyor ve doğrulama kodu sürekli eski numarama gittiği için hem numara güncellemesi hem de para iadesi işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri...
Agesa Hayat, emeklilik otomatik BES sözleşmemi iptal etmek için arıyorum. Müşteri hizmetleri, iptal birimine aktarıyor ama 20 dakika beklememe rağmen kimse açmıyor. Üç kere aradım, yine aynı durum. Beklemek istemiyorsanız 1’e basın diyor; üç gündür arayan yok. SMS ile iptal etmeye çalışıyorum; iki a...
Agesa otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Def...
AgeSA Hayat ve Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.