İzinsiz Agesa Onay Mesajı Ve Telefon Numaramın Kişisel Veri Olarak Kullanılması
Bugün Türk Telekom hattıma, iznim ve bilgim dışında agesa İleti Yönetim Sistemi’nden “mesaj onayı talebi aldık” şeklinde bir SMS geldi. Oysa ben hiçbir yere, hiçbir kanaldan böyle bir izin vermedim ve bu konuyla ilgili herhangi bir başvuru ya da onay işlemim olmadı. Agesa ile adıma kayıtlı bir üyelik, sözleşme ya da ürün bildiğim kadarıyla bulunmamaktadır.
İzin vermediğim halde numarama böyle bir onay mesajı gelmesini son derece rahatsız edici ve güven zedeleyici buluyorum. Açık rızam olmadan kişisel verim olan cep telefonu numaramın bu şekilde kullanılması konusunda kaygı duyuyorum.
Bu kapsamda, telefon numaramın agesa’nın tüm sistemlerinden ve iletişim listelerinden tamamen silinmesini, eğer adıma herhangi bir onay, başvuru veya benzeri işlem oluşturulduysa bunların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mesajın hangi gerekçeyle, hangi kayıt veya kaynağa dayanarak gönderildiğinin tarafıma yazılı ve açık şekilde açıklanmasını, kişisel verilerimin nasıl elde edildiği ve işlendiği konusunda ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu durumun ivedilikle incelenmesini ve sonucunun da tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.














