to read complaints and reviews, or file yours.AGESA’daki d752274 numaralı isteğe bağlı bireysel emeklilik sözleşmem için, kampanya çekilişine katılmak amacıyla çağrı ...merkezini arayarak IBAN bilgilerini aldım ve EFT açıklamasında da özellikle “ek katkı payı” yazarak 03.04.2026 tarihinde 30.000 TL yatırdım. Buna rağmen gönderdiğim tutar ancak 06.
Avivasa bireysel emeklilik sistemine Akbank Gönen şubesi müşteri temsilcisi aracılığıyla dahil oldum. Sisteme girerken t...arafıma kesintilerle ilgili ayrıntılı ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda birikimimi almak istediğimde, yapılan yüksek kesintiler nedeniyle yatırdığım parayı tam olarak al
Yaklaşık 6 aydır Agesa üzerinden iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor ve her birine aylık 1.000 TL ödeme yapı...yordum. Sisteme girerken bana yönetim gideri kesintisiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, bu nedenle ödediğim tutarların güvende olduğunu düşünüyordum. Emeklilik sisteminden
Agesa’da d-6108366 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin Mart 2026’dan beri devam eden BES sözleşmemin iptal edilmesin...i ve biriken tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlem için iki gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum. Müşteri hizmet
"Kısa sürede sorun halledildi. Teşekkürler."
Kredili hayat sigortasını iptal etmek istiyorum. Mobilden yapamıyorum. Mobi...lden iptal etmiyorlar. Agesayi arıyorum yarım saat bekliyorum ama müşteri h
Agesa’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde işlem yaptıramı...yorum. E-Devlet üzerinden baktığımda sadece yürürlük tarihi 06.03.2026 olarak görünüyor, fakat kesilen BES tutarı ve birikimim görünmüyor. Yaklaşık 1.102 TL kesinti/birikimim var a
Polonya’da yaşamaktayım ve Agesa bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 100.000 TL birikimim bulunmasına rağmen, Türkiye ...hattım kapalı olduğu için uzun süredir sisteminize erişemiyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme adımını tamamlayamıyor, telesekretere giriş yapam
Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne iş yeri otomatik katılım yoluyla dahil oldum. Ancak hesabımdan talebim ve onayım dış...ında katkı payı kesilmeye devam edilmektedir. Sözleşme numaram D1204475’tir. Kasım 2025 civarında müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. Yaklaşık
Agesa bireysel emeklilik sisteminde bulunan d-1311567 numaralı sözleşmem ile ilgili yaklaşık 2 aydır “ödeme yapmıyorsunu...z” şeklinde bildirimler alıyorum. Oysa daha önce kendilerine kart numaramı vererek otomatik ödeme talimatı oluşturmuştum. Buna rağmen kartla değil havale ile ödeme yapmam gerektiği
Agesa ile yapmış olduğum bireysel emeklilik planı kapsamında d113960 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi acil nakit i...htiyacım olduğu için iptal ettim. İptal işleminden önce, vakit kaybı yaşanmaması için tüm fonlarımı para piyasası fonuna çevirdim. Para piyasası fonlarının aynı gün içinde bozulabi
Akbank aracılığıyla Agesa bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Ürün bana anlatılırken istediğim zaman sistemden çıkı...ş yapabileceğim, istediğimde iptal edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 4–5 aydır bireysel emeklilik ödemesi yaptım ve toplamda 30 bin tl’nin üzerinde ödeme gerçekl
AgeSA bireysel emeklilik kapsamında d1285296 numaralı sözleşmem için kredi kartımdan aylık 2.000 TL olmak üzere toplam 3... ay ödeme yaptım ve sistemde 6.000 TL birikimim oluştu. 30.12.2025 tarihinde başlayan sözleşmemi 01.04.2026 tarihinde iptal etmek istediğimde, yatırdığım 6.000 TL’nin tamamının gid
Bilgim ve onayım dışında agesa tarafından adıma poliçe oluşturulduğuna dair 30 Mart Pazartesi günü saat 09.59’da SMS ald...ım. Mesajda “y-5390465 numaralı grup hayat poliçeniz başarıyla oluşturulmuştur.” ifadesi yer alıyordu. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım, aran
1317564 sözleşme numarası ile Akbank üzerinden Agesa Emeklilik ve Hayat a. ...Ş. Bireysel Emeklilik Planı’na katıldım. Aylık 3.000 TL katkı payı öderken,
20.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden hesabımdan Agesa prim ödemesi adı altında, bilgim ve onayım olmadan iki kez sigort...a kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesabımdan biri 2.370 TL, diğeri 2.300 TL olmak üzere toplamda iki ayrı tahsilat gerçekleşmiş görünüyor. Dekont numaralarım 000463555 ve 0004634
Agesa tarafından bireysel emeklilik sürecinde yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek is...tiyorum. 2025 Nisan ayı itibarıyla, İstanbul Eyüp’te ikamet ederken, Agesa’da çalışan “Pınar Duman” isimli bir personel beni cep telefonumdan aradı. Bana BES benzeri bir sistemden
31.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil bankacılık ile 190.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanı...mı sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, Agesa üzerinden 15.306,43 TL tutarında sigorta kesintisi ve 1.092,50 TL kredi tahsis ücreti alındığını sonradan fark
Agesa bünyesinde Plan157 kodlu bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında d595869 numaralı BES’imde 4.096,77 TL tutarında m...eblağın yönetim gider kesintisi olarak kesildiğini sistemde görüntülemekteyim. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve sözleşme kurulurken bu kadar detaylı ve açık bir şi
Agesa’da gönüllü bireysel emeklilik sistemine yaklaşık bir yıl önce giriş yaptım ve toplamda 15.000 TL civarında ödeme y...aptım. Bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimde çağrı merkeziyle görüştüm ve tarafıma yaklaşık 12.000 TL KDV kesintisi yapılacağı bilgisi verildi. Bir yıllık bir geçm
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemde yatırdığım katkı payı ödemelerimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. E2593754 num...aralı sözleşmemde 28 Şubat tarihi itibarıyla katkı payım 511.300,64 TL olarak görünüyordu. 02.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 15.000 TL, 10.02.2026 tarihinde yine kredi kartımdan
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Agesa Hayat Emeklilik otomatik BES sözleşmemle ilgili bilgi almak için dünd...en beri müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her ar
Agesa bireysel emeklilik sisteminde “Plan 157” isimli katılıma dahil oldum ve Aralık 2025’ten itibaren her ay 277 TL işl...etim ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesintinin 5 yıl süreceğinin belirtilmesi ve tutarın büyüklüğü bana göre kabul edilemez bir uygulama ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyoru
2025 Kasım ayında Akbank müşterisi olmam nedeniyle, bireysel emeklilik sistemi yaptırmam ve iki ay boyunca 2.000 TL ödem...e yapmam karşılığında hesabıma veya kredi kartıma 2.000 TL yatırılacağını belirten bir kampanya mesajı aldım. Kampanya şartı gereği BES’in AgeSA üzerinden yapılması gerekiyordu. Bu
30.03.2026 tarihinde saat 10.22’de Agesa tarafından telefonuma, hiçbir onay...ım ve iznim olmamasına rağmen spam ve hile şüphesi taşıyan bir SMS gönderil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
