to read complaints and reviews, or file yours.Emeklilik Sözleşmesi İptalinde Süre Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi ancak o günden bu yana sadece “talebiniz işleme alınmıştır, yasal süre içinde tamamlanacaktır” içerikli SMS aldım, bunun dışında süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve IBAN bilgilerim de talep edilmedi.
D7087312 numaralı sözleşmemin iptal işlemlerinin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve birikim tutarımın tarafıma ödenmesi için gerekli adımların atılmasını, süreçle ilgili bana açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
