Agesa Sigorta İptali Ve 2.333 TL Prim İadesi Hakkında Yanıt Bekliyorum

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak agesa tarafından yapılan sigorta sözleşmesi dahilinde, poliçenin iptalini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. 31.05.2026 tarihinde 2.333 TL tutarında prim kesintisi yapıldı, bunun üzerine 01.06 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden sigortanın iptali için başvuruda bulundum.
Aradan beş iş günü geçmesine rağmen ne Akbank’tan ne de agesa’dan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Agesa Sigorta’yı aradığımda telefon sadece çalıyor, kimse açmıyor, Akbank’ı aradığımda ise sigorta şirketiyle görüşmem gerektiği söylenerek ilgilenilmiyor. İki kurum arasında bırakılmış durumdayım ve mağdur ediliyorum.
Sigortanın derhal iptal edilmesini ve kesilen 2.333 TL prim tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.











