to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesi Sonrası 3.000 TL Kesinti Açıklama Ve İade Talebi
İşverenim üzerinden Agesa’da otomatik katılımlı BES sözleşmem bulunuyordu. Bu sözleşmeyi mayıs ayının başında iptal ettim. Sözleşmemi feshettikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 3.000 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.
Durumu öğrenmek için Agesa müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “masraf” adı altında kesildiğini ve bu paranın tarafıma iade edilmeyeceğini söylediler. Herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan, neye göre ve hangi kalemlere dayanarak bu kadar yüksek bir kesinti yapıldığını anlamış değilim. İnternette benzer şekilde pek çok kişinin aynı konuda şikayetçi olduğunu görüyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Agesa’dan, işveren üzerinden yapılan BES sözleşmemin iptali sonrasında kesilen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bedelin detaylı açıklamasının tarafıma iletilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tutar düşük olsa bile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal yollara gideceğimi, gerekirse dava açacağımı belirtmek istiyorum.
TC No 115*****828
Tel no 0545******45
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 09.06.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sakın bu firmayla BES sözleşmesi yapmayın tabi her ay bağış yapmak istemiyorsanız evet yanlış duymadınız yatırdığınız paralar için yıllarca beklerseniz belki bir şeyler alırsınız ama sözleşme ayrıntılarına işledikleri maddelerden dolayı eğer iptal ederseniz masraf adı altında maaşınızdan kesilen o paralara çöküyorlar en iyi ihtimalle çok çok uzun süre sistemde kalırsanız belki paranızın %20 sini falan alırsınız uzak durun çok daha iyi firmalar var eğer işvereniniz yaptıysa sistemden hemen iptal edin 1 ay bile kesemesinler
