to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü teşekkürler"
1 Kasım 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ku...llandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık onayım olmadan Agesa arac
Agesa Hayat ve Emeklilik üzerinden çekmiş olduğum krediye bağlı hayat sigortamın iptali için bugün müşteri hizmetlerini ...arayarak talep oluşturdum. Görüşmede, iptalden kaynaklı para iadesinin 5 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu tür krediye bağlı sigorta iptallerinde tutarın norma
Agesa Hayat Emeklilik’te Pişman Olmayın! Agesa Hayat Emeklilik ile yaptığım d 621203 numaralı emeklilik sözleşmemi ipt...al ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma mail olarak gönderilen resmi makbuzda hesabıma yatırılacak tutar açık ve net şekilde belirtilmişti. Buna güvenerek işlemi onayladım. A
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün kullandığım krediye bağlı Agesa hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. ...Poliçe numaram s5390***00 ve hayat sigortası için hesabımdan 5.658,12 TL tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal ve iade süreci için 5 iş günü beklemem gerektiği söyl
30 Ekim 2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden kredi kullandım. Kredi s...onrasında agesa tarafından kredime bağlı bir hayat sigortası poliçesi tanım
Agesa bireysel emeklilik sisteminden bugün ayrılmak için başvuruda bulundum. Uygulama üzerinden yaklaşık 6.000 TL civarı...ndaki birikimimin bulunduğu sözleşmem için iptal ve para iadesi talep ettiğimde, tarafıma ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Müşteri temsilcisi, 5 yıllık süre dolmadığı için er
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı Agesa kredili hayat si...gortamın iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27 Eki
"Hilal Hanım hemen arayarak hızlıca iade işlemini gerçekleştirdi. Teşekkürler"
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, Agesa H...ayat ve Emeklilik tarafından 02.11.2026 başlangıç tarihli “Kredim Güvende K
"İptal ve iadem anında sağlandı keşke şikayet edilmeden de aynı işlemi yapabiliyor olsanız."
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, agesa H...ayat ve Emeklilik tarafından 27.10.2026 başlangıç tarihli “Kredim Güvende K
26.10.2026 tarihinde Agesa üzerinden mobil uygulama aracılığıyla hayat sigortası poliçeme ait prim iptali gerçekleştirdi...m. Poliçe numaram S5307***00’dür. Yaklaşık 18.752,48 TL tutarındaki prim iadem, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştü
"Hızlı Geri dönüş sağlandı, para iadesi yapıldı"
25.10.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Ages...a tarafından tahsil edilen 23.943,33 TL tutarındaki kredili hayat sigortası
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Agesa’nın Akbank üzerinden yapılan kredili hayat sigortamın iptaline rağmen... para iadesini hâlâ gerçekleştirmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak
Agesa Otomatik BES sistemimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Otomatik BES’i iptal etmek ve... birikmiş paramı geri almak istiyorum ancak telefon numaramı yenilediğim için sisteme giriş yapamıyorum. Numaram güncel olmadığı için doğrulama yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleşt
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
29.10.2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi iş...lemi kapsamında agesa tarafından s5338052 numaralı bir poliçe düzenlendi. B
27.10.2026 tarihinde 150.000 TL tutarındaki kredim için Agesa üzerinden hay...at sigortası yapıldı ve bu işlem kapsamında 9.013,33 TL hayat sigortası pri
Akbank kredisime bağlı Agesa “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigortası için 29.10.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum... ancak ne Agesa ne de Akbank bu talebimle ilgilenmiyor. Poliçemin başlangıç tarihi 29/10/2026, bitiş tarihi 28/10/2027 ve prim tutarı 10.914,33 TL olarak görünmektedir. İptal tale
Agesa’ya bağlı kredili hayat sigortamın iptali için başvuru yaptım ancak üzerinden 5 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâ...lâ iptal işlemini gerçekleştirmediler ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden oluşturduğum iptal talebi açık şekilde görünmesine rağmen müşteri hizmetl
"Teşekkür"
30.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden 310.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi ile birlikte Agesa tarafın...dan s5343***00 numaralı bireysel kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçe kapsamında “Bireysel Kredili Poliçe Tahsilatı” açıklamasıyla hesabımdan 18.336,17 TL tahsila
01 Ekim 2026 tarihinde agesa müşteri hizmetleri üzerinden bireysel emeklilik sözleşmem için çıkış talebi ilettim. Görüşm...e sırasında yasal prosedürler gereği işlemin 20 iş günü içinde sonuçlanacağı, müşteri memnuniyeti adına ise sürecin 10 iş günü içinde tamamlanmasının hedeflendiği özellikle ifade e
13.10.2026 tarihinde Agesa bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında 1251308 numaralı sözleşmem için fondan çıkış talimatı... verdim. İşlem sırasında tarafıma, ödemenin 10 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi açıkça iletildi. Buna rağmen bugün 30.10.2026 olmasına karşın hâlâ herhangi bir ödeme hesabı
"Dönüş sağlandı ve ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Agesa ile kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, bilgim ve onayım dışında adıma bir poliçe kesintisi yapıldı. 20.10.2026... tarihinde hesabımdan 3.751,70 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi. Bu poliçeyi kesinlikle onaylamadığımı ve bu kesintiden son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. İlgil
"Ücret iadesi yapıldı"
04.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden açmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesinde görmememe rağmen, ıslak imzalı bir ...evrakım olmamasına rağmen her ay 1500 TL kesilmekle 2 ay boyunca 3000 TL ücret kesilmiştir. Birikim yapmak için yatırdığımız parayı çıkış yaparsak alamayacağımızı söylüyorlar. İki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
