to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Emeklilikte İptal Sonrası Makbuzdaki Tutarla Ödeme Arasındaki 50 Bin TL Farkı
Agesa Hayat Emeklilik’te Pişman Olmayın!
Agesa Hayat Emeklilik ile yaptığım d 621203 numaralı emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma mail olarak gönderilen resmi makbuzda hesabıma yatırılacak tutar açık ve net şekilde belirtilmişti. Buna güvenerek işlemi onayladım.
Ancak ertesi gün hesabıma makbuzda yazan tutardan yaklaşık 50 bin tl daha az para yatırıldı. Bu farkı sorduğumda “tutarın günlük değişebileceği” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bir gün önce resmi belgeyle net olarak belirtilen tutarın, ertesi gün bu kadar ciddi bir farkla ödenmesini makul bulmuyorum.
Yıllarca biriktirdiğim paramın, resmi makbuzla taahhüt edilen tutardan daha düşük ödenmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Makbuzda belirtilen rakam üzerinden hesabıma ödeme yapılmasını ya da bu farkın nasıl oluştuğuna dair açık, anlaşılır ve ikna edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ben yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için bu durumu paylaşıyorum. İnsanların yıllarca emek vererek biriktirdiği paralara bu şekilde yaklaşılmaması gerektiğini, sözleşme iptali ve para iadesi aşamasında müşterinin açıkça bilgilendirilmesinin şart olduğunu düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
