to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigortasının Kredime Bağlı Cayma Ve İptali, Prim İadesi Talebi
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından 02.11.2026 başlangıç tarihli “Kredim Güvende Kredili Hayat” poliçesi düzenlenmiş ve 02.11.2026–16.08.2027 tarihlerini kapsayan s5374***00 numaralı bu poliçenin 11.496,78 TL tutarındaki primi kredimin içinden peşin olarak tahsil edilmiştir. Bu sigortadan caymak ve poliçenin iptalini talep etmekteyim.
İlk olarak Agesa müşteri hizmetlerini aradığımda beni Akbank mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya yönlendirdiler. Akbank mobil uygulaması üzerinden cayma talebinde bulundum; ancak ne başlatılmış bir işlem görebildim ne de herhangi bir iade gerçekleşti. Agesa Hayat ve Emeklilik’ten, Akbank üzerinden kredime bağlı olarak düzenlenen bu “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigortasının ivedilikle cayma hakkıma istinaden iptal edilmesini ve kredimden peşin olarak tahsil edilen 11.496,78 TL prim tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hilal Hanım hemen arayarak hızlıca iade işlemini gerçekleştirdi. Teşekkürler
