"İlgi alaka için teşekkür ederim"
AgeSA Hayat ve Emeklilik müşteri
3.976 şikayet
Akbank Hayat Sigortası İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Akbank’tan dün ihtiyaç kredisi kullandım, krediyle birlikte yapılan hayat sigortasının iptalini de hemen aynı gün sağlad...ım. Akbank’ın bağlantılı olduğu Agesa, bu iptal sonucunda oluşan hayat sigortası ücretini aynı gün iade etmesi gerekirken, mobil bankacılıkta 5–6 gün içinde yatacağı bilgisini veri
İzinsiz 6000 TL Çekim Ve Negatif Bakiye: Acil İade Talebi
12.09.2026 tarihinde saat 00.15 sularında, kişisel banka hesabım olan Akbank hesabımdan Agesa bireysel emeklilik adına 6....000 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Agesa bireysel emeklilik sistemine kayıtlı değilim ve tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, talimat veya imza bu
Kredim Güvende Sigortamı İptal Ve Prim İadesi İçin Çağrı Merkezine Ulaşamama
"Teşekkürler hemen çözüldü"
Akbank üzerinden çektiğim ihtiyaç kredisine bağlı olarak Avivasa tarafından düzenlenen Kredim Güvende Kredili Hayat sigo...rtamı 11.09.2026 tarihinde başlattım. Poliçe numaram s4918071-0 olup, 11.09.2028 bitiş tarihli ve 20.463,85 TL prim tutarlı bu poliçeyi iptal etmek istiyorum. Sigortayı iptal etti
Agesa Bireysel Emeklilikte Otomatik Katılım İptali Ve Biriken Tutarın İadesi Talebi
"Çözüldüğü için teşekkürler."
Agesa Bireysel Emeklilik otomatik katılım sözleşmemin iptalini ve biriken t...utarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bugün müşteri hizmetleri ile görüş
Kredi Erken Kapatıldığında Sigorta İadesinde Aşırı Kesinti
Akbank üzerinden 24.08.2026 tarihinde kullandığım kredi için Agesa Hayat Sigorta üzerinden 12.617,56 TL tutarında hayat ...sigortası yapıldı ve bu bedel hesabımdan tahsil edildi. Kullandığım krediyi 09.09.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, sigorta bedelinden tarafıma yalnızca 10.09.2026 tarihinde
Hayat Sigortası İptali Ve Geri Ödeme Talebine Cevap Verilmedi
28.08.2026 tarihinde kullandığım kredi için tarafıma yapılan hayat sigortasını iptal ettirmek istedim. Bu nedenle defala...rca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca iptal edilmesi için SMS de gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüm bu girişimlerime rağmen
Bireysel Emeklilik İptalinden Sonra Para Transferinin Gecikmesi
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi 03.09.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Görüşmede, tarafıma par...amın 10 gün içerisinde hesabıma aktarılacağı söylendi. Şu anda yaklaşık 892.156,90 TL tutarındaki birikimimin TEB Bankası’ndaki vadesiz hesabıma geçmesini bekliyorum. 09.09.2026
Kredi Erken Kapatıldı; Hayat Sigortası İptal Edilmedi Ve Prim İadesi Reddedildi
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
06.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandı...m. Bu krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı. Kredi borcumu 24.
Akbank'tan Yetkisiz Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında, Agesa bireysel kredili poliçe ...adı altında 09.09.2026 tarihinde hesabımdan 6.766,47 TL tutarında ilk prim tahsilatı yapılmış olduğunu gördüm. Bu sigortaya dair bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmad
Öne ÇıkanKonular
Agesa Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu Ve Bilgi Eksikliği
09.09.2026 tarihinde saat 13.50–13.59 arasında agesa müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi hakkında şikayetçi...yim. D951844 numaralı BES birikimimin iptalinden sonraki süreçle ilgili bilgi almak için aradım. Birikimimin ne zaman yatacağını, şu an hangi aşamada olduğunu ve onayda bekleyip be
Agesa Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler iade işlemim gerçekleşti"
Akbank üzerinden 7 Eylül 2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak Ag...esa tarafından üzerime kredili hayat sigortası yapılmıştır. Bu poliçeye ait
İzinsiz Grup Hayat Poliçesi Oluşturulması Ve Canlı Destek Alınamaması
"Çok hızlı çözüm, açıklayıcı anlatım teşekkürler"
Agesa tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma Grup Hayat Poliçesi oluştur...ulduğuna dair 09.09.2026 tarihinde SMS aldım. Herhangi bir sözleşme imzalam
Agesa Emeklilik’te BES Sözleşmem İptalinde Birikimim Kesintilerle Sıfırlandı
Agesa Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım ve bu sözleşme kapsamında bugüne kadar toplam 9.500 TL ödeme ...yaptım. Mevcut BES sözleşmemi iptal etmek istediğimde, tarafıma yapılacak ödemenin 0 TL olduğunu, yani tüm birikimimin çeşitli kesintilerle sıfırlandığını gördüm. Agesa’nın hazırl
İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve Kesilen Primin İadesi
05.09.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 12 ay vadeli, 48.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kull...andım. Kredi kullanımının hemen ardından Agesa A.Ş. tarafından, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 3.495,38 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı alt
Kredili Hayat Sigortamın İptal Sürecindeki Gecikme Ve Prim İadesi Talebi
Agesa üzerinden Akbank mobil bankacılık aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredime bağlı olarak düzenlenen kredili hayat s...igortası poliçemin iptali ve prim iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05.10.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vad
Çocuk Bireysel Emeklilik Sözleşmelerinin İadesinde Yeni Hesap Ve Annenin Islak İmzası Zorunluluğu
Akbank mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden Agesa bireysel emeklilik kapsamında çocuklarım adına açılmış dört ade...t bireysel emeklilik sözleşmesinin iptal ve iade sürecinde mağdur ediliyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, kısa bir süre içinde açılan bu dört sözleşmede topl
Çocuklarımın Emeklilik Sözleşmelerinin İptali Ve İadesi İçin Zorunlu Olmayan Banka Hesap Şartı
Agesa bireysel emeklilik kapsamında, 06.07.2023 tarihinde Akbank üzerinden çocuklarım adına kendi hesabım üzerinden çok ...kısa bir süre içinde dört adet bireysel emeklilik sözleşmesi açıldı. D67847 numaralı sözleşmede 45.686 TL, d67851 numaralı sözleşmede 37.761 TL, d67900 numaralı sözleşmede 37.761 T
Zorunlu Hayat Sigortası Kredi Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Akbank aracılığıyla kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden Agesa tar...afından 21.05.2026 başlangıç tarihli ve s3856990 numaralı hayat sigortası p
Agesa’nın Dört Aynı Gün Açılan BES Sözleşmesini Birleştirmeyi Reddetmesi
Agesa’da 2 yıl 5 ay önce aynı gün içinde, neredeyse aynı dakikalarda açılmış dört adet BES sözleşmem bulunuyor. Bu dört ...sözleşmenin ayrı ayrı yapılmasının benim açımdan zarara yol açtığını ancak yaklaşık iki buçuk yıl sonra fark ettim ve sözleşmelerin birleştirilmesini talep ettim. Aynı gün açılan d
Yönetim Gideri Ve Çıkış Şartları Hakkında Bilgi Eksikliği Şikayeti
23.10.2024 tarihinde Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Sisteme giriş aşamasında görüştüğüm kişi, yön...etim gider kesintisi ve sistemden çıkma şartları hakkında hiçbir bilgi vermedi, sadece sisteme dahil olmamız için sistemin güzelliklerinden ve avantajlarından bahsetti. Her ay düze
Agesa Sigorta’da Erken Çıkışta 5 Yıllık Yönetim Gideri Tek Seferde Birikimden Alındı
Agesa Sigorta üzerinden mobil uygulama ile bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Yaklaşık 7 aydır aylık 595 TL ödeme ...yapıyordum. Yönetim gider kesintisi ve komisyonlar sebebiyle sistemden ayrılmak istediğimi bugün müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Müşteri temsilcisi, 5 yıllık yönetim gider
AVR Fon Alımında Yanlış Tutar Ve Tarih Düzeltimi
Hafta sonu, tüm emeklilik sözleşmelerim için mevcutta bulunan kml fonumun avr Fonu ile değişimi talimatı verdim. 31 Ağus...tos Pazartesi işleme alınan fon satımı 1 Eylül tarihinde 7.142.958 TL olarak gerçekleşti. T+1 Valör satımı olan fon için, yeni fon alımının 2 Eylülde belirttiğim tutar üzerinden ge
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














