to read complaints and reviews, or file yours.Krediyle Açılan Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebi
30.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden 310.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi ile birlikte Agesa tarafından s5343***00 numaralı bireysel kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçe kapsamında “Bireysel Kredili Poliçe Tahsilatı” açıklamasıyla hesabımdan 18.336,17 TL tahsilat yapılmıştır.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve tahsil edilen primin iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu nedenle 30.09.2026 tarihinde Agesa müşteri hizmetlerini arayarak poliçemin iptali ve kesilen primin iadesi talebinde bulunmak istediğimde, telefondan iptal talebi alamadıklarını, bu yönde bir işlem yapamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Yasal haklarım çerçevesinde, s5343***00 numaralı bireysel kredili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen 18.336,17 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
