İptal Onayına Rağmen Prim İadesi Gerçekleşmedi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Akbank aracılığıyla kullandığım bireysel ihtiyaç kredisine istinaden Agesa ...Hayat Emeklilik tarafından 26.10.2026 tarihinde s5312***00 sözleşme numaral
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Akbank aracılığıyla kullandığım bireysel ihtiyaç kredisine istinaden Agesa ...Hayat Emeklilik tarafından 26.10.2026 tarihinde s5312***00 sözleşme numaral
01 Ekim 2026 tarihinde agesa müşteri hizmetleri üzerinden bireysel emeklilik sözleşmem için çıkış talebi ilettim. Görüşm...e sırasında yasal prosedürler gereği işlemin 20 iş günü içinde sonuçlanacağı, müşteri memnuniyeti adına ise sürecin 10 iş günü içinde tamamlanmasının hedeflendiği özellikle ifade e
13.10.2026 tarihinde Agesa bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında 1251308 numaralı sözleşmem için fondan çıkış talimatı... verdim. İşlem sırasında tarafıma, ödemenin 10 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi açıkça iletildi. Buna rağmen bugün 30.10.2026 olmasına karşın hâlâ herhangi bir ödeme hesabı
04.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden açmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesinde görmememe rağmen, ıslak imzalı bir ...evrakım olmamasına rağmen her ay 1500 TL kesilmekle 2 ay boyunca 3000 TL ücret kesilmiştir. Birikim yapmak için yatırdığımız parayı çıkış yaparsak alamayacağımızı söylüyorlar. İki
Agesa bireysel emeklilik hesabımdan çıkış talebinde bulundum ancak tüm evraklarımı göndermeme rağmen işlemlerim bir türl...ü tamamlanmadı. Aras Kargo ile 6082702119863 numaralı gönderi ile evraklarımı 14.10.2026 Cuma günü ilettim ve kargo sistemi tarafından da Agesa’ya teslim edildiği görülüyor. Buna r
Agesa Hayat ve Emeklilik nezdinde bulunan e-3489890 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ve birikimimin tara...fıma ödenmesini talep etmeme rağmen ayrılma işlemlerim haksız şekilde geciktirilmektedir. 27 Ekim tarihinde sistemden ayrılmak için başvuru yaptım ancak bugüne kadar süreç tamamlan
AgeSA adlı bir firmadan 2 SMS gönderilmiş; bu mesajlarda beni bireysel emeklilik başvurum için tebrik ediyor ve formu ta...mamlamam için web sayfalarına yönlendirmeye çalışıyorlar. Ancak ben bu firmaya hiçbir başvuruda bulunmadım. Varlıklarından ilk defa haberim bu şekilde oldu.
04.06.2026 tarihinde agesa hayat bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve aylık 9.000 TL katkı payı ile sisteme dahil ...oldum. Sözleşme kurulurken herhangi bir iptal durumunda emeklilik birikimimden neredeyse yarı yarıya kesinti yapılacağı bilgisi bana verilmedi, bu önemli husus açıkça anlatılmadı.
Agesa Hayat ve Emeklilik’te çocuklarım için açtırdığım bireysel emeklilik sözleşmelerini 23.07.2026 tarihinden bu yana i...ptal ettirmeye çalışıyorum ancak iptal işlemleri bir türlü tamamlanmıyor ve içeride gözüken paramı da alamıyorum. Sistemlerinde toplam 47.666,09 TL tutarında birikim gözükmesine ra
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için bugün saat 10:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak te...lesekreter hafta sonu için sabah 09:00’dan önce hizmet verilmediğini söylüyor olmasına rağmen, saat 10:00’da aradığım halde “Hafta sonu sabah 9’dan itibaren hizmet veriyoruz” şekli
Agesa bireysel emeklilik sisteminde 2015 yılından beri birikim yapıyorum. 11 yıldır yüksek tutarlarda düzenli ödeme yapa...rak oluşturduğum birikimimi acil olarak kullanmam gerektiği için çekmek istedim. Ev alımı için ihtiyaç duyduğum bu paranın ivedilikle hesabıma geçmesi gerektiğini özellikle belirtt
Yaklaşık 6 ay önce Akbank mobil üzerinden Agesa bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım ve bu süre içinde 10 bin tl’nin ...üzerinde ödeme yaptım. Ancak hiçbir şekilde kâr elde edemedim, aksine sürekli zarar yazdığını gördüm. Bunun üzerine sözleşmeyi iptal edip en azından ana paramı almak istedim. İpta
Agesa bireysel emeklilik hesabıma bugüne kadar toplam 13.200 TL ana para yatırdım. Sistemde görünen toplam birikimim 20....780,56 TL olmasına rağmen, 5.484 TL tutarında yönetim gider kesintisi yapıldığını fark ettim. Sözleşme başlangıç tarihim 16.09.2024 olarak görünüyor ve bu tarihten itibaren her ay
Agesa tarafından hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmesi başlatılmıştır. Pa...zartesi günü saat 12.31’de, otomatik katılım sözleşmemin yürürlüğe girdiğine dair SMS aldım. 7 Eylül’de fiilen işten ayrıldım ve 24 Eylül’de resmi çıkışım verildi, bu tarihten beri
Agesa bireysel emeklilik hesabımın iptali sürecinde açık ve net bilgilendirme yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşadım.... Toplamda yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptığım BES hesabımı 14 Ekim’de 444 11 11’i arayarak iptal etmek istedim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal etmem durumunda ödediğim
Akbank maaş müşterisi olduğum için agesa bireysel emeklilik sistemine yönlendirildim. Görüşme sırasında altın fonuna geç...mem önerildi ve “ne zaman çıkarsanız çıkın zararınız olmaz” denilerek ikna edildim. Bu ifadeye güvenerek sisteme dahil oldum. 18.02.2016 tarihinde ilk ödememi yaptım. Altın fonund
Agesa’da 2 yaşındaki çocuğum adına çocuk BES sözleşmesi açtım. Birkaç ay boyunca ödeme yaptıktan sonra sistemin mantıklı... olmadığını düşünerek ayrılmak ve yaklaşık 4.000 TL civarındaki birikimimi geri almak istedim. Ayrılmak istediğimi bildirdiğimde, yalnızca çocuğumun kendi adına banka hesabı açılır
Çocuklarım adına Agesa Bireysel Emeklilik’te “Sevdiklerimin Sözleşmesi” adıyla 21.11.2025 tarihinde bireysel emeklilik s...özleşmesi başlattım ve yaklaşık 10 ay boyunca toplam 16.000 TL düzenli ödeme yaptım. Ancak 10 ayın sonunda sistemi kontrol ettiğimde hesabımda 0 TL göründüğünü fark ettim ve yatırd
Akbank Agesa üzerinden çocuklarım için bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve her çocuk için aylık 1.500 TL olacak şekild...e toplamda 18 ay boyunca düzenli ödeme yaptım. İki çocuğum için bugüne kadar yatırdığım toplam tutar 24.500 TL’dir. 5 Ekim tarihinde sistemden ayrılmak istediğimi belirterek başvu
Agesa bireysel emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık son iki yıldır düzenli olarak telefonla rahatsız edilmekten çok yoruld...um. İki haftada bir farklı numaralardan aranıyor, “bireysel emekliliğinizi biz takip edelim” şeklinde ısrarcı aramalar alıyorum. Arayan numaraları engellememe rağmen her seferinde
Agesa üzerinden oğlum T***** E*** C***** adına yaklaşık bir yıl önce bireysel emeklilik sistemi başlattım. Her ay 1.000 ...TL olmak üzere toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Sisteme girerken bana ana paramı her zaman geri alabileceğim söylendiği için, bir yılın sonunda 12.000 TL’mi alıp çıkacağımı düşünüy
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptali sonrasında paramın tarafıma ödenmesi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyoru...m. BES iptali için çağrı merkezini aradığımda bana SMS yönlendirdiler, gerekli onayları verdim ve iptalin gerçekleştirileceği söylendi. Ödemeyle ilgili olarak da beni 7 iş günü içi
Agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Bünyesindeki iki bireysel emeklilik sözleşmem için toplam 6.482,16 TL ödeme yaptım. Ancak... sistemden ayrılmak istediğimde tarafıma yalnızca 0,10 TL ödeneceği bildirildi. 22 Haziran 2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Agesa, aynı gün tahsilatlarımın durdurulduğun
Agesa nezdinde 1537598 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 01–10.08.2026 tarihleri arasında ayrılma/iptal talebi ...verdim. Buna rağmen sözleşmem iptal edilmediği gibi, ayrılma talebimden sonra da hesabımdan kesinti yapılmaya ve para çekilmeye devam edildi. Ayrılma talebimden sonraki dönemde ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100