to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden Agesa bireysel emeklilik kapsamında çocuklarım adına açılmış dört ade...t bireysel emeklilik sözleşmesinin iptal ve iade sürecinde mağdur ediliyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, kısa bir süre içinde açılan bu dört sözleşmede topl
Agesa bireysel emeklilik kapsamında, 06.07.2023 tarihinde Akbank üzerinden çocuklarım adına kendi hesabım üzerinden çok ...kısa bir süre içinde dört adet bireysel emeklilik sözleşmesi açıldı. D67847 numaralı sözleşmede 45.686 TL, d67851 numaralı sözleşmede 37.761 TL, d67900 numaralı sözleşmede 37.761 T
23.10.2024 tarihinde Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Sisteme giriş aşamasında görüştüğüm kişi, yön...etim gider kesintisi ve sistemden çıkma şartları hakkında hiçbir bilgi vermedi, sadece sisteme dahil olmamız için sistemin güzelliklerinden ve avantajlarından bahsetti. Her ay düze
Agesa Sigorta üzerinden mobil uygulama ile bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Yaklaşık 7 aydır aylık 595 TL ödeme ...yapıyordum. Yönetim gider kesintisi ve komisyonlar sebebiyle sistemden ayrılmak istediğimi bugün müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Müşteri temsilcisi, 5 yıllık yönetim gider
Akbank üzerinden kullandığım krediye istinaden AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından “AgeSA bireysel kredili poliçe ilk pr...im tahsilatı” adı altında 31.08.2026 tarihinde hesabımdan 15.660,40 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 04.09.2026, ilk taksiti olan kredimin günü gelmeden sigortadan kesinti olduğun
Agesa bireysel emeklilik müşterisiyim. 01 Temmuz 2025 tarihinde başladığım sözleşmem için bugün müşteri hizmetlerini ara...yarak ayrılma talebi verdim. Görüşmede tarafıma yaklaşık 14.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen ayrılmam durumunda sistemde bana sadece 67 TL gibi komik bir tutar kalacağı söylendi.
Agesa bireysel emeklilik grup planımdan çıkmak için 18 Ağustos’ta kendilerine talebimi ilettim. Aynı zamanda çalıştığım ...şirketle de görüştüm ve kurumum 24 Ağustos’ta yüzde yüz ödeme alınabilir onayını verdi. Buna rağmen Agesa’yı her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler alıyorum. Bir müşteri tems
Agesa ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesi sırasında çağrı merkezi üzerinden eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yaşa...dım. Kayıt olurken cayma hakkımı sorduğumda, cayma halinde devlet katkısının alınamayacağını, ancak kendi yatırdığım anaparanın iade edileceğini ifade ettiler. Buna güvenerek siste
Yaklaşık 1,5 yıl önce Akbank Suadiye şubesine bir bankacılık işlemi için gittiğimde, şubede gördüğüm ve Akbank personeli... olduğunu düşündüğüm kişinin meğer Agesa çalışanı olduğunu daha sonra anladım. Yaşım 70, finansal ürünler konusunda detaylı bilgim yok ve sadece bankama duyduğum güvenle hareket et
Agesa Bireysel Emeklilik’e ilk ay 1.500 TL katkı payı ödedim, sonraki iki ay ödeme yapamadım. 31.08.2026 tarihinde siste...mden ayrılmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ödediğim 1.500 TL’nin tamamının masraflara kesileceği söylendi. Sistemde çok kısa süre kalmış olmama ve yalnızca bir ayl
31.08.2026 tarihinde Akbank üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak Ages...a Hayat Emeklilik tarafından “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Primim Tahsilatı” açıklamasıyla hesabımdan 15.035,78 TL tutarında zorunlu hayat sigortası primi kesilmiştir. Kredi t
"Yaşadığım gecikme ve maddi sıkıntı nedeniyle çok zor bir süreç geçirdim. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşması ve paranızın doğru IBAN’a aktarılması için teşekkür ederim."
Agesa’dan bir temsilci, bireysel emeklilik için beni ziyaret ettiğinde hiçbir şekilde kesinti olmayacağını, herhangi bir... kaybım olmadan birikim yapacağımı söyleyerek beni sisteme dahil etti. Bu güvenceye dayanarak önce 3.000 TL, ardından da bugün ek olarak 2.000 TL daha yatırdım. Ancak daha sonra h
27.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinad...en Agesa Hayat Emeklilik tarafından “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Primim Tahsilatı” açıklamasıyla hesabımdan 1.579,81 TL tutarında zorunlu hayat sigortası primi kesilmiştir. P
"Teşekkürler"
19/8/2026 tarihinde Akbank Kalamış Şubesi’nin yanlış yönlendirmesiyle, her ...biri 250.000 TL tutarında olmak üzere 116 35 484, 116 35 455, 116 35 475 ve
Bugün banka hesabımı kontrol ettiğimde, Agesa tarafından haberim ve onayım olmadan bireysel emeklilik kesintisi yapıldığ...ını fark ettim. Hesabımdan 5.605,75 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleştirilmiş. Agesa ile bireysel emeklilik için daha önce herhangi bir başvuruda bulunmadım, sözleşme imzalamad
Agesa bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 2 ay önce giriş yaptım ve bu süre içinde toplam 27.000 TL para yatırdım. Sis...temi iptal etmek istediğimde ise hesabıma sadece 15.000 TL yatırıldı ve kalan tutar cayma bedeli ve çeşitli kesintiler adı altında alındı. Öğrendiğim kadarıyla 2 ay içinde yapılan
Agesa bireysel emeklilik sistemine 4 ay boyunca düzenli ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 7.500 TL birikimim oluştu. Geç...en cuma günü mobil bankacılık üzerinden iptal talebinde bulundum. Bugün 444 1 111 numarası üzerinden arandım ve iptal işlemini gerçekleştirmem durumunda yatırdığım tüm ana paranın
Agesa ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmem için 14 Ağustos’ta sistemden çıkış talebi oluşturdum. Aynı gün gelen kıs...a mesajda talebin alındığı ve telefon ile sözleşme gereği iadenin 10 gün içinde yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen 24 Ağustos itibarıyla ödeme tarafıma yapılmadı ve
Yaklaşık 3 yıl 1 aydır agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’nde bulunan birikimimi çekmek amacıyla sistemden ayrılma talebin...de bulundum. Agesa’da Plan0159 isimli bireysel emeklilik planına bağlı birikimlerimin iadesi için 19.08.2026 tarihinde saat 08.00 civarında ayrılma başvurumu gerçekleştirdim. Ancak
Agesa nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında Akbank aracılığıyla yürütülen BES hesabımdan ayrılmak istememe ...rağmen, mobil uygulamada “Bugün ayrılırsam ne alırım? 0,00 TL” bilgisi yer almakta ve yaklaşık 2025 yılından bu yana bu durum değişmemektedir. Uygulamadaki sözleşme detaylarımda to
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde ip...tal ya da hesap dondurma işlemi yapamıyorum. Uygulamada sözleşmeyi sonlandırmaya veya dondurmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmaması nedeniyle sistem adeta beni sözleşmeye zor
Agesa Bireysel Emeklilik sözleşmemde düzenli aidat ödemesi yaptığım kredi kartım değiştiği için yaklaşık 2 aydır yeni ka...rtımı sisteme eklemeye çalışıyorum ancak her denememde “Şu anda işleminiz gerçekleştirilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde uyarı alıyor ve işlem başarısız olu
15.08.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istina...den Agesa Hayat Emeklilik tarafından “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Primim Tahsilatı” açıklamasıyla hesabımdan 5.073,41 TL tutarında zorunlu hayat sigortası primi kesilmiştir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
