to read complaints and reviews, or file yours.İptal Onayına Rağmen Prim İadesi Gerçekleşmedi
Akbank aracılığıyla kullandığım bireysel ihtiyaç kredisine istinaden Agesa Hayat Emeklilik tarafından 26.10.2026 tarihinde s5312***00 sözleşme numaralı bir hayat sigortası poliçesi oluşturuldu ve aynı gün 2.104,11 TL prim tutarı hesabımdan tahsil edildi. Aynı gün Akbank mobil uygulaması üzerinden poliçe iptal/cayma talebi oluşturdum ve işlemimin başarıyla tamamlandığına dair onay mesajı aldım.
Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 2.104,11 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iadesi henüz gerçekleşmedi. Cayma talebimi zamanında yaptığım ve iptal işleminin başarılı olduğuna dair onay aldığım halde ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için s5312***00 sözleşme numaralı poliçeye ait 2.104,11 TL tutarındaki primin, herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkürler
