Adore Mobilya müşteri hizmetleri

Ankara Gimsa AVM’de bulunan Adore mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir gardırop satın aldım. Ürünü teşhir ürünü olarak aldım fakat mağaza ile üründe herhangi bir kırık veya Çizik olmadığına dair bir sözleşme imzaladık. Ürün 10 Kasım tarihinde teslim edildi ancak gardrobun bir parçası ortadan...

19.11.2025 tarihinde Adore Mobilya internet sitesinden ayakkabılık, TV ünitesi ve orta sehpa olmak üzere üç parça ürün satın aldım ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Ürünlerim üç gün sonra Horoz Lojistik ile teslimata geldi ancak teslimat mesajında yer alan orta sehpa, teslim edilen ürünler arası...

16.10.2025 tarihinde Adore Konya Yolu Mağazası’ndan toplam tutarı 13.117,00 TL olan mobilya satın aldım (Sipariş No: 1-r-2-207534). Teslimat tarihi 02.10.2025 olarak bildirildi. 21.10.2025 tarihinde mağazaya tekrar giderek siparişimdeki komodinleri yanlış bir seriden sipariş verdiğimi ve değiştirmek...

Adore Mobilya’dan 2 kapaklı mutfak dolabı siparişi verdim. Ürünün 5 Kasım tarihinde teslim edileceği söylendi ancak o tarihte teslimat yapılmadı. Daha sonra teslimat tarihi olarak 20 Kasım denildi, fakat bugün itibarıyla yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem mağaza ile hem de müş...

14 Kasım’da Ankara Merkez Şube’den (Konya Yolu) Adore Mobilya komodin satın aldım ve ürünleri teslim aldım. 17 Kasım’dan bu yana montaj için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün içinden kurulum şeması da çıkmadı ve nasıl kuracağımızı bilmiyoruz. Bi...

14 Ekim’de Adore Mobilya Anatolium Şubesi’nden Adore 4 kapaklı country gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1760451611. Ürünün teslimatı için 8 Kasım tarihi verilmişti ve sözleşmede teslimat süresi açıkça belirtilmişti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi önce ileri bir tarihe...

20 gün önce Adore Mobilya’nın internet sitesinden Adore Gaming Commander Oyuncu Masası RGB Carbon Fiber - Siyah 160X95X75 cm modelini havale/EFT ile peşin ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaram: ts0211273524. Ancak ürünüm bu süre zarfında gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Adore Mobilya Karabağlar şubesinden 2 hafta önce oyun masası üst modül ve kitaplık satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde her iki üründe de kırık parçalar vardı. Sipariş tutarı toplamda 19.750 TL’dir ve ürünler garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu sorun sonrası Adore Mobilya müşteri hizmetleriyle i...

Adore 4 raflı ayakkabılığı yaklaşık 2 yıl önce Privalia üzerinden satın aldım. Bugün ürünün bağlantı ve menteşe parçası kırıldı. Kırılan parçanın yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünün garanti durumu ve faturasına ulaşamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl...

Mayıs ayında İzmir Çiğli Kipa AVM’deki mağazadan Adore marka bir ayakkabılık satın aldım. Ürünü açtığımızda bazı parçalarının hatalı olduğunu fark ettik ve bunun fabrika hatası olduğu söylendi. Hemen iade başvurusu yaptık, bize eksik ya da hatalı parçaların telafi edileceği ve yeni parça gönderilece...

23 Ekim’de Adore Mobilya’dan Oryana 4 kapaklı gardırop (sipariş no: 1-r-2-209561) satın aldım. Ürünün 10 Kasım’da Ankara Yenimahalle adresime teslim edileceği bildirildiği için tüm planlarımı buna göre yaptım ve mevcut kullandığım dolabı başkasına verdim. Ancak 10 Kasım günü arandım ve gardırobun fa...

03 Kasım’da Adore’nin web sitesinden kampanyalı fiyattan bir ayakkabılık siparişi verdim ve ödemeyi havale ile 4.100 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken ürün stokta var olarak görünüyordu. 05 Kasım’da ise tarafıma ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ücret iadesi...

31.10.2025 ile 2.11.2025 tarihleri arasında Adore Mobilya’nın internet sitesinden bir oyuncu koltuğu almak istedim. Ürünün fiyatı 12.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürülmüştü ve bu nedenle satın almak istedim. Ancak cuma gününden pazar akşamına kadar ödeme aşamasında sürekli “provizyon hatası” aldım. Topl...

13 Ekim’de Çamsan Adore mağazasından Ryze Castle Karbon Fiber RGB Oyuncu Masası - Siyah 160X80X76 cm modelini yaklaşık 8.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün iki kez kırık şekilde geldiği için teslim edilmedi ve tedarik edilemediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Ancak aradan ...

26.10.2025 tarihinde siparişini verdiğim ve 31.10.2025 tarihinde teslim edilen Adore Mobilya Manager Techno Profesyonel Yönetici Koltuğu’nun montajı için 870 TL ek ödeme dahil toplamda yaklaşık 11.500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Antalya’daki adresime ürün teslim edildiği günden bu yana, montajın 3...

2 Kasım’da Adore firmasından masa ve sandalye siparişi verdim (Sipariş No: ts0211273304). Ödememi EFT ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece “kargoda” denildi fakat başka hiçbir detay paylaşılmadı. Bu süreçte müşte...