Teslimat Gecikmesi, Defolu Ürünler Ve Mağaza İletişimsizliği
Yaklaşık 6 ay önce, 2025 Ekim sonu – Kasım başı gibi İzmir Kipa Çiğli mağaz...anızdan yeni taşınacağım evim için yaklaşık 200.000 TL tutarında, 9 taksit
Yaklaşık 6 ay önce, 2025 Ekim sonu – Kasım başı gibi İzmir Kipa Çiğli mağaz...anızdan yeni taşınacağım evim için yaklaşık 200.000 TL tutarında, 9 taksit
"Ürünler elinize kısa sürede ulaşmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz."



"İlgi ve alaka için çok teşekkür ediyorum"
Adore Mobilya Çamsan Park AVM mağazasından 12.12.2025 tarihinde bir l koltu...k aldım. Koltuğun iki farklı yerinde yırtık olduğunu fark ettim ve o günden
18 Şubat 2026 tarihinde Adore markasının Techno Rest X File Sırtlı Çalışma Koltuğu Bej-Gri modelini İstanbul Kartal mağa...zası üzerinden sipariş verdik. Aynı üründen daha önce de almış ve memnun kalmıştık, mağazada stokta olmadığı için tekrar sipariş geçmek istedik. Mağaza görevlileri modelde hiçbir d
Adore Mobilya’dan 20.02.2026 tarihinde online olarak 2 adet yönetici koltuğu siparişi verdik. Ödemesini de online ödeme ...ile toplam 9.178 TL olarak gerçekleştirdik. Sipariş numaramız TS2002285020’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimiz hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak firmayı
"Adore Mobilya arızalanan ürünün parçasını göndererek mağduriyetimi giderdi. Kendim monte ettim. Ayrıca telefon ile geri dönüş sağlayan hanımefendi problem ile fazlasıyla ilgilendi. Adore'den tekrar alışveriş yaparım."
12.08.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega şubesinden Adore Mobilya’dan Miami döner ve sallanır baba TV koltuğu satın a...ldım. Ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu süre içinde koltuğun kumaşında atmalar başladı, kenar kısımlarındaki iç astar yırtık durumda. Ayrıca koltuk sallanırken sürekli se

"Son olan gelişmeyi ekliyeyim. Kart şubesi müdürü aradı ve sadece sandalyelerim üretim hatası olduğundan tekrar üretime başlandığını ve bu süreç için ellerindeki 4 adet teşhir ürün olan sandalyeyi geçici verebileceğini, benim 6 adet sandalyem üretimden çıkınca göndereceklerini ve emanet sandalyeleri alabileceklerini teklif etti. 7 martta orta sehpam masam ve emanet sandalyeler geldi. Şimdilik kendi sandalyelerimi bekliyorum. En baştan beri bana bu şekilde çözümcü yaklaşıp gecikmeler için dönüş yapılsa bende kimseyi şikayet etmeseydim"
10 Ocak’ta Adore Mobilya e5 Kartal şubesinden peşin ödeme yaparak koltuk takımı, orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası, s...andalye, baza, şifonyer, gardırop ve komodin satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen bu siparişimdeki ürünlerden yemek masası, sandalyeler
23.01.2026 tarihinde Adore Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden white raflı çalışma masası, Teddy çalışma sandaly...esi ve Tempo ergonomik yönetici koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram TS2301282528’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Her hafta
"Selvar Hanım’a çok teşekkür ederim"



14.12.2025 tarihinde Adore Mobilya’dan Milano Çalışma Koltuğu siparişi verdim ve 6.299,09 TL tutarındaki ödemeyi Kartal ...e-5 şubesinde nakit olarak peşin ödedim. Sipariş numaram 1-R-2-224298’tir. Ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre hiçbir şekilde tutulmadı. 19.01.2026



"Teşekkür ederim."
06.02.2026 tarihinde Adore Mobilya’dan yönetici ve çalışma koltuğu siparişi... verdim. Sipariş aşamasında ürünün 24-48 saat içinde kargoya verileceği bel
Adore marka Retro serisi Teddy 3 kişilik katlanır kanepeyi 15.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha b...ir ay bile dolmadan koltuğun süngerleri tamamen çöktü ve kanepe kullanılamaz hâle geldi. Elimde bulunan 1‑R‑2‑180482 numaralı siparişe istinaden toplamda 9 kez müşteri şikayetleri


07.02.2026 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Adore Mobilya mağazasından bir adet Ultra Comfort çalışma koltuğu satı...n aldım. Satış sırasında ürünün o an mağazada olmadığı, depodan adresime teslim edilebileceği belirtildi. Görevli, ürünün 11.02.2026 Çarşamba günü evime teslim edilebileceğini veya
Adore Mobilya’nın web sitesinden 1 adet oyuncu koltuğu ve 1 adet masa sipar...işi verdim. Sipariş numaram ts2401282626’dır. Ürünler elime ulaştıktan sonr
Adore Mobilya Aspendos şubesinden 30 Aralık’ta modüler köşe koltuk satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 20 g...ün içinde, net olarak da 20 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. Eşyasız bir eve taşınacağımı, teslimatta gecikme olamayacağını, aksi durumda ürünü almak istemeyeceğimi özellikle bel
"Uzun bir sürecin ardından sandalyemin değiştirilmesi beni çok mutlu etti. Özellikle ilgi ve alakasından dolayı Selvar hanıma çok teşekkür ediyorum 🥰 Tatlı dili, ve kibarlığı sayesinde çözüm süreci kolaylıkla bitti."
18 Ocak’ta İstanbul Kartal e5 yanındaki Adore mağazasından bir Adore Gaming Prox Oy oyuncu koltuğu beğenip satın aldık. ...Satış elemanı özellikle son 1 ürün kaldığını söyleyerek acele etmemiz gerektiğini vurguladığı için, ürünü kaçırmamak adına hemen aldık. Ürünün Ankara’dan geleceği belirtilince bekl
25 Ocak’ta Ankara Balgat şubesinden 11.890 TL ödeyerek kredi kartı ile bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünün kurulumunu... eve geldiğimde kendim yaptım; ancak koltuğa oturduğumda sağa doğru rahatsız edici bir eğim olduğunu ve koltuğun yamulduğunu fark ettim. Bu durum hem konforu ciddi şekilde bozuyor
"İade hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleşti."
"Adore Mobilya firmasından olumlu bir dönüş aldım. Şikayetvar sitesi sayesinde işlemimiz sonlandırılacak gibi görünüyor. Yine de ürün elime ulaşmadan ve montajı yapılmadan bir şey söyleyemem"
"Ücretim iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Eylül 2025’te Adore Mobilya’dan yaklaşık 4.628 TL ödeyerek oyuncu koltuğu s...atın aldım. Ürün ilk geldiğinde defolu çıktı ve bu nedenle firmadan ürünün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100