Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltukta Sürekli Kötü Koku Ve Mağaza İlgisizliği

profile
23 Mayıs 11:05
3

Nisan ayında Antalya Aspendos Adore şubesinden bir koltuk satın aldım. Koltuğu aldığım günden beri üzerinde hayvan çişi‑kakası gibi çok ağır ve rahatsız edici bir koku var. Yaklaşık bir aydır bu kokuyu gidermek için koltuğu üç kez sildim, temizledim, özel koltuk temizleme köpüğü bile kullandım; ancak koku hiçbir şekilde geçmedi.

Durumu hem telefonda hem de mağazaya giderek yüz yüze iletmeme rağmen mağaza yetkilisi “Olur mu hiç öyle şey, mümkün değil, mağazanın normal kokusudur o.” diyerek beni tersledi ve şikayetimi ciddiye almadı. Ardından Adore merkezine de durumu yazılı olarak ilettim, ancak “Ürünü kontrol edip kabul edip almışsınız” şeklinde bir cevap verildi ve konu bu şekilde kapatıldı.

Ben hem ürünün kokusundan hem de bu süreçteki tavır ve ilgi eksikliğinden son derece rahatsızım. Ürünün kokusunun incelenmesini, gerekirse teknik olarak kontrol edilmesini, ayıplı ise koltuğun değiştirilmesini ya da iadesini ve ücretimin geri ödenmesini istedim; buna rağmen hiçbir çözüm bulunmadı. Satın aldığım ürünün arkasında durulmadığını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin tamamen görmezden gelindiğini özellikle belirtmek istiyorum.

25 Mayıs 10:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Konforsuz Çalışma Koltuğu Ve Mağazadan İade Reddi

profile
15 Mayıs 17:47
207

Teslim Edilmemiş Koltuk Ve Çelişkili Destek

profile
01 Şubat 20:42
434
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayak Dengesizliği Ve Dikiş Hatalı Katlanır Yataklı Puf İçin Değişim Talebi

profile
15 Mayıs 11:16
179

Teslim Edilmeyen Tekli Koltuk İçin Anında İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 18:18
422

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru