to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 sene önce Vera Park AVM Adore mağazasından bir gardırop aldık ve bu dolabı fiilen en fazla 6 ay kullanabildik.... Dolabın hem kapakları hem de kendisi yerinden çıkar gibi oluyor, kapağı elimizde kalıyor resmen. Güya ürün 7 yıl garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ka
15 Mart 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Park Vera AVM içindeki Adore Mobilya mağazasından, mağazaya giderek... Vitus model l koltuk ve orta sehpa siparişi verdim. Ürünlerin birlikte teslim edilmesini özellikle belirttim ve 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. 18 Ni
08.05.2026 tarihinde Adore Mobilya Park Vera şubesinden yemek ve yatak odası takımı, 11.05.2026 tarihinde ise kitaplık v...e sehpa satın aldım. Tüm ürünlerin 16 Mayıs’ta, sandalyelerin ise 13 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen 16 Mayıs’ta kitaplıklar ve sehpalar teslim edilmedi, s
"Müşteri hizmetlerinden ulaşım sağlandı cumartesi günü ürünlerin iadesini almak için randevu oluşturuldu. Para iadesi de kartıma iade edilecek. Hızlı süreçten dolayı ilgilerine teşekkür ederim"
"Vera Park Şube Müdürünüz A*** Beye ilgisi için çok teşekkür ederim. Kendisi bize sorunu duyar duymaz ulaştı. Firmanız da ürünü hemen üretim bandına girdi. Şimdi teslim edilmesini bekliyoruz. Emeği geçen herkese teşekkürler. Tek eleştirim; müşteri karşılama temsilcisi olarak yapay zekayı seçmişsiniz. Size ulaşmak mümkün olmuyor. Yapay zekanın henüz ihtiyaçları karşılamada yetkin olmadığı sürecimizle ortaya çıkmıştır. Ayrıca seçtiğiniz ses tonu ve yapay zekanın vurguları çok irite edici. Israrla kullanacaksanız, sesi değiştirmenizi samimiyetle öneririm. Gerçek insan diyaloglarında, yapay zekanızın vurgusu yalnızca kapris yaparken kullanılır. Lütfen müşteri gibi arayarak dinleyiniz."
Adore Ankara Vera Park AVM şubesinden Reina model tekli, ikili ve üçlü kolt...uk takımını 09.06.2026 tarihinde satın aldık. Gelen takımın tekli koltuğu a
Adore Mobilya’dan Vera Park mağazasından satın aldığım ayakkabılıkta, ürünün kapak menteşe bağlantı yerindeki yan duvar ...suntası kendiliğinden aşındı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 04.05.2026 tarihinde garanti kapsamında başvuruda bulundum. Garanti başvurum onaylandı, problemli kısmın yed
Adore Mobilya’dan Nisan ayında açılır kapanır bir mutfak masası satın aldım. Kurulum sırasında masanın mekanizmasında fa...brikasyon hata olduğu fark edildi; masa düzgün şekilde açılıp kapanmıyor, zorla açılıyor ve kapanıyor, kapandığında da yamuk duruyor. Montaj ekibi kendi sistemlerinden kayıt açacak
Ankara Adore Mobilya Park Vera şubesinden 20 Mart’ta Adore Luna l koltuk satın aldım. Teslimat tarihinin 2 Mayıs 2026 ol...acağı bilgisi verilmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 1 Mayıs’ta mağaza tarafından aranarak üretimde bir problem olduğu, koltuğun baştan üretileceği ve 2 gün içinde net t
28.04.2026 tarihinde Ankara Batıkent Park Vera AVM’deki Adore Mobilya şubesinden üç kalem üründen oluşan bir sipariş ver...dim ve toplam 14.676,30 TL tutarındaki ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Ertesi gün, siparişteki ürünlerden kesonu (2.347,36 TL) almaktan vazgeçtiğim için mağazaya ulaşmak is
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde Ankara Vera Park AVM’de bulunan Adore Mobilya mağazasından bir bilgisayar masası satın aldım. Satın... alma sırasında ürünün en geç 26 Ocak’ta evime teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek 9.099 TL’yi peşin olarak ödedim ve siparişim 1-r-2-232006 kodu ile oluşturuldu. Bugü
"Park Vera mağaza müdürü Muhammet Bey'e teşekkür ederim benimle konu ile ilgili iletişime geçti"
30.10.2025 tarihinde Park Vera Adore mağazasından yeni doğan bebeğimizin eşyaları için 3 çekmeceli bir şifonyer satın al...dım ve ücretini ödedim. Teslimat tarihi olarak 05.11.2025’te anlaşmamıza rağmen, personelin teslim tarihini yanlış girmesi nedeniyle teslimat 08.11.2025’e ertelendi. Ancak bugün, y
Ekim ayı başında Ankara İstanbul Yolu Park Vera AVM mağazasından Oryana 4 Kapaklı Gardırop - Mat Lake Beyaz modelini sat...ın aldım. Teslimat ve montaj için 1 Kasım tarihi sözleşmeye yazıldı. 30 Ekim sabahı montaj tarihini teyit etmek için arandım ve tarihi onayladım. Ancak aynı gün öğle saatlerinde ma
09.09.2025 tarihinde İstanbul Yolu Park Vera AVM Adore mağazasından gardırop, karyola ve şifonyer satın aldım. Teslimat ...için 25.09.2025 tarihi kararlaştırıldı, ancak bu tarihte sadece gardırop ve şifonyer teslim edildi, karyola ise teslim edilmedi. Kurulum tamamlandıktan sonra gardırobun sol alt kıs
30/08/2025 tarihinde Ankara Park Vera AVM Adore Mobilya mağazasından çekmecelik ve komodin satın aldım. Ürünlerin rengin...i değiştirmek için 01/09/2025 Pazartesi günü tekrar mağazaya giderek değişiklik işlemini yaptım. Bu değişiklik sırasında arada çıkan fiyat farkı olan 590 TL’nin kredi kartıma iade
Adore Park Vera şubesinden 4 kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürünün kurulumu için aranacağım söylendi ancak 25 Ağustos...'tan bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 25 Ağustos'ta mail atmamın ardından, 3 Eylül'de şirket tarafından tekrar mail gönderildi fakat yine herhangi bir geri dönüş al
"Uzun uğraşlar üst üste aramalar stresli bir süreç sonunda hele şükür para iadem gerçekleşti"
5 Ağustos teslim tarihli Adore Mobilya Ankara Park Vera mağazasından aldığım makyaj masası, aradan 15 gün geçmesine rağm...en tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ettiğim diğer dolaplar teslim edilmiş olmasına rağmen, makyaj masası gelmedi. 5 Ağustos’ta ürün teslim edilmediğinde stoklarda olmadığı, üretim
20 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Park Vera şubesinden Adore Mobilya’dan yönetici masası satın aldım ve ödememi kredi kart...ı ile, yaklaşık 70.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmedi. Teslimat için gelen ekip, ürünlerin eks
Ankara Adore Vera park mağazasından 20.07.2025 tarihinde ayakkabılık aldım. Karta taksit olarak ödeme yaptım. Bana kasad...a ki görevli 18 saat içinde iptal edebilirsiniz dediler. Bir iki saat sonra aldığım ürünü iptal için aradım tamam dediler. Ürünü aldığım ve iptal ettiğim günden 12 gün geçti. Defal
22.03.2025 tarihinde Adore Park Vera mağazasından vermiş olduğum sipariş 27.03.2025 tarihinde teslim edilecekken kendi h...atalarından dolayı 07.04.2025 tarihinde teslim edildi. Oda iki parçası hasarlı geldi. Bu yüzden montaj tapılmadı. Oda içerisinde duvara dayalı bir şekilde bırakıp gittiler. Benim i
Adore Mobilya Ankara Park Vera AVM şubesinden 20 Ekim tarihinde almış olduğum gardırop hala monte edilemedi. İlk başta e...kip kurmak için geldi. Sonrasında 1 parçada hasar ve 1 parça ise yanlış geldi. Gardırobun iki tane sağ tahtası var, sol tarafı yok. 2 haftadır bir gardırop için eşyalarım, giysiler
"Adore Park Vega mağaza müdürü ve Adore Genel Müdürlüğü tarafından arandım. Problemimle hemen ilgilenip özür dilediler. Kurulum için randevu oluşturuldu. İlgileri için teşekkür ederim. 1 hafta sonra kurulumumu gerçekleştirecekler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
