adidas Müşteri Hizmetleri

Adidas’ın e-ticaret sitesinden 3 Nisan’da Run Falcon 2.0 model spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda tahmini teslim tarihi olarak 7 Nisan görünüyordu ve o günden bugüne kadar sistemde hâlâ 7 Nisan teslim tarihi yazıyor, hiçbir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram atr91145532 olu...

Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden bayramda bir çift spor ayakkabı siparişi verdim ve ürün 26 Mart’ta elime ulaştı. Ayakkabıda birden fazla sorun fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ve ürünüm 30 Mart’ta Adidas tarafından teslim alındı. İademin ellerine ulaşmasının ardından onaylanmasına rağm...

1 Nisan tarihinde adidas.com.tr üzerinden iki ayrı ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri sorunsuz şekilde tarafıma ulaştı, ancak Terrex Anylander model ayakkabının yer aldığı atr91136062 numaralı diğer siparişim günlerce sistemde “hazırlanıyor / paketleme aşamasında” olarak göründü. Bu sür...

Adidas marka spor ayakkabımı 12.07.2025 tarihinde Ankara’dan satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen, aldığım ilk günden bu yana yoğun ve rahatsız edici bir koku problemi yaşıyorum. Normal kullanım süresine ve sıklığına göre bu seviyede bir koku oluşmasının ürünle ilgili bir sorun olduğunu ...

07.04.2026 tarihinde Adidas’tan çocuk halı saha ayakkabısı siparişi verdik, atr91179562 numaralı bu sipariş için 1.511 TL ödemeyi de gerçekleştirdik. Her şey normal giderken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimizin iptal edildiğini öğrendik ve nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini arad...

19 Mart tarihinde Optimum AVM’deki Adidas mağazasından satın aldığım şeritli yeşil eşofmanın üzerindeki etiketler sadece 2 ay içinde düşmeye başladı. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesine dair güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu ana kadar ürünü mağazaya ya da müşteri hizmetlerine göt...

adidas.com.tr üzerinden 9 Nisan ve 13 Nisan tarihlerinde iki ayrı online sipariş verdim. Her iki siparişimde de arkadaşıma hediye olarak “Tiro 23 Competition Training Fermuarlı Üst” satın aldım. Ancak iki siparişimde de, seçtiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, Beşiktaş amblemli ürün gönderildi. Yani...

Adidas ın kendi sitesinden aldığım Siparişim 1 haftadan fazla gecikti. Müşteri hizmetlerinizde aradım. Sipariş gönderilmek üzere iken tekrar geri alınmış yakında gelir dedi. 9 Nisan da teslim edilecek gösteriyordu. 16 Nisan hala yok. Çok bilinen marka bunu yapıyorsa internetten alışveriş hiç yapmaya...

Adidas.com üzerinden 38 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 28 Mart tarihinde teslim aldım ancak bedeni büyük olduğu için iade etmek istedim. Web siteniz üzerinden iade talebi oluşturamadığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma Yurtiçi Kargo aracılığıyla kullanmam için bir i...

Balıkesir Onburada AVM Boyner şubesinden 30 Temmuz 2025 tarihinde Adidas Predator halı saha ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 1 yıl 9 ay kullandıktan sonra ayakkabının tabanında yırtılma oluştu. Kullanım sırasında ayakkabıya dış darbeye bağlı herhangi bir zarar vermedim, buna rağmen tabanda böyle bir...

Adidas iade edilen ürünlerde para iadesi yapmıyor. Adidas internet sitesinden aldığım ayakkabıları numarası uymadığı için iade ettim. Ürünlerin iade kargosu 25 Şubat tarihinde Adidas’a ulaştı, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Sipariş numar...

Adidas’ın internet sitesi üzerinden 4 Nisan tarihinde Adidas Campus model ürün için atr91159101 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğu günden bu yana sistemde hâlâ “işlem sürüyor” olarak görünüyor ve 8 Nisan olarak belirtilen tahmini teslimat tarihine rağmen kargoya bile verilmedi. Konu il...

Babam bana hediye olarak 18.03.2026 tarihinde Aydın Novada AVM’deki Adidas mağazasından Adidas Samba og w model bir ayakkabı satın aldı. Ayakkabı yarım numara küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Bursa’da yaşadığım için bu işlemi yaşadığım şehirdeki Adidas mağazalarından kolaylıkla halledebile...

01 Nisan tarihinde Adidas’ın internet sitesi üzerinden kredi kartı ile atr91139208 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 06 Nisan olarak belirtilmesine rağmen bugün 15 Nisan olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmamış ve sipariş durumum sistemde “işlem ...

2 Nisan 2025 tarihinde Adidas.com üzerinden dame 9 low trainers model spor ayakkabı siparişi verdim. Atr91141757 numaralı siparişim için 2.240 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen siparişim aradan bunca zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi...

Adidas online mağazası üzerinden son bir ay içerisinde, 5 Mart ve 2 Nisan tarihlerinde olmak üzere iki kez Adidas Predator Elite çim saha kramponu siparişi verdim. İlk siparişim atr91038870, ikinci siparişim ise atr91140610 numaralı olup, her iki siparişim için de süreç neredeyse aynı şekilde ilerle...

Kartal Yuvası internet sitesinden 6KS4E2800001-01 kodlu Adidas Beşiktaş Samba Ayakkabı (38 2/3 numara) ve 6koze0500****02 kodlu Beşiktaş jk Black Eagles Society yazılı kapüşonlu sweatshirt (s beden) satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra ikisini de iade etmek için Sürat Kargo ile tek paket hali...

01.04.2026 tarihinde Adidas’tan atr91137052 numaralı, İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edilmek üzere geniş kapüşonlu kahverengi üst siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 4.589,15 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş ve tarafı...

2 Nisan 2026 tarihinde Adidas’ın internet sitesi üzerinden atr91145846 numaralı siparişim ile bir adet krampon satın aldım. Bugün 14 Nisan 2026 ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlem sürüyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu s...

2 Nisan 2026 tarihinde Adidas online shop üzerinden iki çift ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram atr91142170. Bu siparişteki sl72 RS Ayakkabı (42 numara, Semi Lucid Blue / Pure Sülfür / Blue, ürün kodu jh5102) hâlâ elime ulaşmadı. Diğer ürün gönderildiği halde, bu ürün için sistemde 6 Nisan 2026...

Adidas online mağazadan bugün teslim edilen ve 2.400 TL ödeyerek satın aldığım Adidas marka ayakkabıda, kutudan ilk çıktığı anda ip kopması olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün defolu kısmını gös...

Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden 2024 tarihinde kredi kartımla aldığım Terrex ax4 mid göre-tex sipariş numarası atr03595580 ayakkabıyı incelemeye gönderdim kabul edildi. İade süreci sonunda ücretimin 1 Nisan tarihinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi b...

Adidas Türkiye resmi web sitesi üzerinden 3 Nisan Cuma günü Courtjam Control 3 model 46 1/3 numara spor ayakkabı satın aldım. Sipariş oluştururken tahmini teslim tarihi 7 Nisan Salı olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...