Ayakkabı Numara Hatası Nedeniyle Nikah Günüm İçin Sipariş İptali Reddedildi

Adidas’ın resmi internet sitesinden Run 70s 2.0 model spor ayakkabıyı yanlış numara seçimi nedeniyle iptal etmek istedim ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayağım 41 numara olmasına rağmen yanlışlıkla 42 2/3 numara sipariş etmişim ve bunu çok kısa sürede fark ettim.

Siparişi verdikten hemen hemen 1 saat içinde müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de yazılı olarak iletişime geçip Atr91446417 numaralı siparişimin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen, sistemden iptal edilemeyeceği ve bir işlem yapamayacakları söylendi. Ürün için tahmini teslim tarihi perşembe günü olarak görünüyor, ben ise bu ayakkabıyı cumartesi günü nikahımda giymek üzere almıştım. Bu ayakkabı numarası bana neredeyse iki beden büyük olduğu için kullanmam mümkün değil ve ürün elime ulaşıp iade süreci başlayana kadar da yeni bir ayakkabı alamayacağım, bu durumda nikah günüme ayakkabısız gitme riskiyle karşı karşıya kalıyorum.

Adidas’ın, yanlış numara seçimi olduğunu çok kısa sürede bildirmiş olmama rağmen siparişimi iptal etmeyip mağduriyetimi büyütmesini kabul etmiyorum. Atr91446417 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını, böylece nikah günümden önce doğru numara ayakkabı alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.