Adidas Online Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

20 Haziran tarihinde Adidas’ın internet sitesi üzerinden erkek ayakkabısı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim fakat siparişimle ilgili hâlâ herhangi bir kargoya verildi bilgisi paylaşılmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda.

Sipariş numaram atr 914 196 72 ve teslimat adresim Ankara. Uzunca süre beklememe rağmen sipariş durumunda bir hareket görmeyince müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ürünün bir an önce tedarik edilerek kargoya verilmesini, eğer ürün tedarik edilemiyorsa da kredi kartıma ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.