Adidas Superstar Ayakkabımda Boya Atması Ve Müşteri Hizmeti Erişimsizliği

Adidas’tan 20.03.2025 tarihinde satın aldığım Superstar model spor ayakkabımda kısa süreli kullanımın ardından boya atmaları ve çeşitli deformeler oluşmaya başladı. Ürünü Adidas Satış Pazarlama a. Ş. Üzerinden almış olmama ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili Adidas müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Ayakkabımın incelenerek kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlı bir şekilde tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.