to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve Onay Beklemesi
Adidas’ın internet sitesinden satın aldığım eşofman takımını iade etmek üzere 5 Haziran tarihinde kargoyla gönderdim. Ürünler depoya ulaşmasına rağmen, atr91361613 numaralı siparişime ait iade sürecim uzun süredir sonuçlandırılmıyor ve sistemde hâlâ onaylanmamış görünüyor.
Bu süreçte 3–4 farklı günde müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece gecikme için özür dilendi ancak somut bir açıklama yapılmadı ve iademin neden hâlâ onaylanmadığıyla ilgili net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir bekliyorum ve bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İademin acilen onaylanmasını, ücret iademin yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Adidas'ın internet sitesinden aldığım eşofman takımını iade ettim, ancak iade süreci bir ayı aşkın bir süre gecikti ve birçok kez aradım. Sonunda para iadesi alındı fakat bu süreçten çok memnun kalmadım.
