açık, hat

29.01.2026 tarihinde saat 16.39 civarında, Turkcell hattıma 0507 *** 05 45 numaralı hattan 0212 *** 19 79 numaralı o*** hukuk bürosu'nu aramamı “uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda açıkça adım kullanılarak hakkım...

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yenileme yapıldı ve indirimli bir tarife tanımlandığı söylendi. Ancak daha sonra gelen faturamda indirimin yansımadığını, faturanın indirimsiz şekilde yüksek tutarda kesildiğini fark ettim. Bu hat Vodafone’a ait 538 *******74 numaralı hattan ...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 2 yıldır 50 Mbps ADSL/VDSL paketine ücret ödeyerek internet kullanıyorum. Ancak aboneliğimi yenilemek için dün yaptığımız görüşmelerde, aslında altyapının 50 Mbps’i desteklemediğini, bu nedenle bu hızda paket veremeyeceklerini söylediler. Aynı adreste, aynı ha...

Türk Telekom ile Ocak 2025 – Ocak 2026 dönemini kapsayan 12 aylık bir paket kullandım. Paketi alırken 12 ay boyunca internet hizmeti alacağım şeklinde anladım, tarafıma bunun aksine hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak sonradan öğrendim ki 11 ay internet, son 1 ay ise internetsiz, sadece telefon pa...

İlke Online Akademi tarafından tıbbi sekreterlik eğitimi ve sertifikası ile ilgili olarak telefonla arandım. Görüşme sırasında bana herhangi bir ücret bilgisini açık ve net şekilde söylemediler, sadece bilgilerimin gerektiğini, kayıt için T. C. Kimlik numaramı almaları gerektiğini ifade ettiler. Kay...

Turkcell faturalı hattımda 24 Ocak akşamı saat 21.00 civarında internet erişimim tamamen gitti. Aynı anda gelen‑giden aramalarım da kesildi ve o andan beri hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 25 Ocak’ta Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, 48 saat içinde kontrollerin yapılıp telefonla aranaca...

Mayıs 2025’te İkas’tan yıllık 49.908 TL ödeyerek Scale paketini satın aldım. Satın alma tarihinde paket yapısı Start, Grow, Scale ve Scale Plus şeklindeydi ve ben üçüncü seviye olan Scale paketini, özellikle 7/24 çağrı desteği sunulması nedeniyle tercih ettim. İlk aylarda 0850 255 18 39 numaralı hat...

Turkcell hattımda bilgim ve onayım olmadan “faturana yansıt” yöntemiyle Play Store üzerinden 429 TL tutarında bir işlem yapılmış. Normalde yaklaşık 600 TL olan faturam bu işlem nedeniyle 1000 TL’ye çıkmıştır. Play Store üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik yapmadım, bu işlem tarafımdan o...

29.01.2026 tarihinde saat 10:12’de 0501 578 56*** numaralı hattan, s*** Hukuk Bürosu adına gönderildiği belirtilen bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “sn Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ö*** h*** bürosu : 0212 908*** Önemli duyuru! ” ifadeleri...

Hattımı 26 Ocak Pazartesi günü Kayseri’deki Turkcell Uluer İletişim bayisi üzerinden Turkcell’e taşıdım. Bayinin camında büyük harflerle "3000 dakika, 25 GB internet ve 250 SMS" içeren bir tarife 400 TL olarak yazıyordu ve ben bu tarifeyi kabul ettim. Ancak işlem sırasında bana herhangi bir sözleşme...

Vodafone hattım üzerinden, hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, kardeşim tarafından mobil ödeme yöntemi kullanılarak bilgim ve onayım dışında tek seferde 400 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmıştır. Bu işlemden, ancak sonrasında tarafıma gelen bilgilendirme mesajları aracılığıyla haberdar oldum...

İzmir ili Buca ilçesi Yaylacık Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 07.00’den itibaren herhangi bir ön duyuru, bilgilendirme veya açıklama yapılmaksızın bölgemizde su kesintisi uygulanmaktadır ve kesinti halen devam etmektedir. Bu durum nedeniyle temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyor, cidd...

İzmir Buca İnönü Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 07.00’den beri su kesik ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. İZSU’nun internet üzerinden paylaştığı bilgiye göre suların akşam 19.00’da geleceği belirtilmiş olmasına rağmen bu saat olmasına karşın hâlâ bir gelişme yok. İntern...

Bugün 5664 üzerinden tek seferlik araç sorgulaması yaptım. İşlemi yaptıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamamdan hattımı kontrol ettiğimde, hat üzerinden 275 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. İşlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme mesajı, ücretlendirme uyarısı ya da onay ekranı sun...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Bugün sabah saat 10 civarında, hattıma “M** Hukuk Bürosu” adına 0541 740 **** numarasından bir mesaj geldi. Bu mesajın içeriği dolandırıcılık amaçlı ve gerçek dışıydı; buna rağmen mesajı gönderen tarafın adım ve soyadım gibi kişisel bilgilerime sahip ol...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son dönemde neredeyse her gün farklı sabit numaralardan borç hatırlatma aramaları almaktayım. Arayan kişiler faturamın tutarını kuruşu kuruşuna bilmekte, ayrıca tarafıma SMS ile bilgilendirme de yapılmaktadır. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde...

Vodafone hattımı 29.01.2026 tarihinde faturasız hatta taşıdım. Bu geçiş sonrasında, cayma bedeli dışında telsiz kullanım ücreti benzeri kalemler gerekçe gösterilerek toplamda 700 TL’ye yakın ek ücret çıkarıldı. Daha önce kullandığım faturalı hat için yaklaşık 390 TL civarında cayma bedeli olduğu söy...

0850 771 19:09 numaralı telefondan beni aradı. 770 TL olan faturamın 540 TL'ye düşeceğini ve Bein Connect uygulamasını ücretsiz kullanabileceğimi söylediler. Güncel adresimi sordular; adresi vermek istemedim. "Kayıtlı değil mi?" dedim, sistemde fakat kişisel verileri kanunu gereği sistemde göremediğ...

25.01.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Bahçelievler adresim için fiber internet kurulumu talebinde bulundum. Bu işlem sırasında tarafıma en geç 48 saat içinde bilgi verileceği söylendi. Ancak sonrasında verdiğim telefon numarası yalnızca bir kez aranmış, o anda hat meşgul olduğ...

İzmir Yalı Mahallesi’indeki aboneliğimde, 29 Ocak 2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “kaçak elektrik” gerekçesiyle elektrik kesintisi uygulandı. Abone numaram 800002105976’dır. Yaklaşık 17 senedir düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen bugüne kadar böyle bir durumla hiç karş...