to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Online üzerinden 17.12.2025 tarihinde satın aldığım Homend Royaltea 1728h Çay Makinesi Inox ürününün iade talebi, yalnızca kutusunun açıldığı gerekçesiyle reddedildi. Bu gerekçeyi ve tarafıma iletilen iade reddi yanıtını kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Ka...
Sivas Gürün’deki A101 şubesinden Hadi karta 15 Ağustos tarihinde 1.500 TL yükleme yaptım. Yüklediğim bu tutar karta yansımadığı için ne alışveriş yapabiliyoruz ne de paramızı geri alabiliyoruz. Yaklaşık 5 aydır bu problem devam ediyor. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen herhangi bir net ceva...
27 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden banyo dolabı siparişi verdim. Ürünün tedarikçi firma tarafından Kolay Gelsin kargo ile gönderildiğini öğrendim ancak kargoya verilirken benim telefon numaram yerine, ürünü üreten firmanın kendi numarası yazılmış. Şu an evde olmadığım için kargonun kapıya b...
21.12.2025 tarihinde Sultangazi’deki A101 şubesinden iki paket kestane satın aldım. Eve geldiğimde ambalajı açar açmaz yoğun bir koku olduğunu fark ettim ve ürünleri kontrol ettiğimde her iki paketteki kestanelerin de tamamen küflü olduğunu gördüm. Hem koku hem de küf nedeniyle üründen ciddi şekilde...
22.12.2025 tarihinde Bursa Orhangazi Camiikebir bölgesindeki A101 şubesinden 239 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kulaklığın telefona bağlanmadığını, hatta hiç açılmadığını fark ettim. Ayrıca kulaklığın üzerinde çizikler ve kullanım izleri olduğunu gördüm, yani ürünün ...
Hadi Bankası Tom Katılım kredi kartımı alırken, kartı veren temsilci her alışverişte belirli oranlarda (%10, %1, %3 gibi) para iadesi olacağını, özellikle A101 alışverişlerimde çay aldığımda bir sonraki ay çay tutarının iade edileceğini açıkça ifade etti. Bu bilgiye güvenerek düzenli olarak A101’den...
A101’in online sitesi üzerinden Hi-Level 50 inç Webos televizyon satın aldım. Ürün 20.12.2025 tarihinde teslim edildi ve kurulum için A101’in yönlendirdiği Sunny yetkili servisi geldi. Ürünü kutusundan Sunny servis görevlisi açtığında televizyonun kırık olduğu görüldü. Satın alma aşamasında kurulumu...
22.12.2025 akşam saat 19.00 civarında Aydın Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi’nde, M***’tan hemen sonra gelen A101 şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri kasada verilen poşetlere koyup eve geldim. Poşetleri o kadar yoğun ve ağır bir kimyasal kokusu sardı ki, yaklaşık 20–30 dakikadır odanın camla...
21 Aralık 2025 tarihinde A101 online üzerinden 5.098 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi iptal etmek istediğim halde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor ve para adeta hesabımda rehin tutuluyormuş gibi görünmeye devam ediyor. Sipariş iptal olmadığı için Garanti Bankası kartıma da herhangi bir ia...
A101’in Yozgat Sarıkaya Şehitler Bulvarı şubesinden Volta Revolt RSX5 model motosiklet için yaklaşık 1,5 ay önce mağaza üzerinden sipariş verdim ve motosikleti yaklaşık 1 ay önce teslim aldım. Ancak motosiklet teslim edildiği halde üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ruhsatım hâlâ tarafıma...
A101 den sipariş ettiğim iki ürün Bir Günde Kargo firmasıyla teslim edilecek gözüküyor fakat. Bir haftadır ürünü teslim edemediler. Sistemden bakınca ürünler Kocaeli Gölcük teslim yeri gözükürken Kocaeli Gebze'de gözüküyor. Bence firmanın adını bir haftada kargo olarak değiştirsinler.
A101 Hadi kredi kartımla 2025 sonuna kadar her ay 48’li Lipton çay alımına yönelik çay iadesi kampanyasından yararlanıyordum. Kasım ayında mağazadan Lipton çay alışverişimi yaptım, kampanya şartlarını yerine getirdim ve elimde fiş/belgeler de mevcut olmasına rağmen, Aralık ayında hesabıma iade yatma...
24 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine A101 ile görüştüğümde, bunun bir hata olduğunu söyleyip düzelteceklerini belirttiler ancak ürünüm yine ...
19.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yalı Mahallesi’ndeki A101 mağazasından, “500 TL alışverişe 100 TL kupon” kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım ve kasadan 100 TL’lik alışveriş çeki verildi. Ertesi gün bu 100 TL’lik çeki kullanmak için tekrar aynı mağazaya gittiğimde, bu sefer çekin yalnı...
Kasım ayında A101’in Hadi uygulaması üzerinden 10.000 TL harcama yapmaya karşılık 1.000 TL puan ve ek 500 TL daha kazanacağım kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, aradan yaklaşık 8 gün geçmesine karşın toplam 1.500 TL’lik puanım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kon...
Kocaeli Gebze’de bulunan A101 şubesinden bir süre önce aldığım Tarabya marka 700 gr taze kaşar peynirini, son tüketim tarihi henüz dolmadan, evde buzdolabında saklayıp bugün açtığımda alt kısmının küflendiğini fark ettim. Ürün hiç açılmamış olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş olması hem sağlık açıs...
19.10.2024 tarihli ve ı192024004262149 numaralı faturaya istinaden A101 Mağazacılık’tan Philips 50PUS7609/62 model Smart TV satın aldım. Yaklaşık 19.949,00 TL ödeyerek aldığım televizyon, 2025 Mayıs ve 2025 Kasım aylarında olmak üzere iki kez aynı arıza nedeniyle servise gitmek zorunda kaldı. Ekran ...
Gaziantep Şehitkamil Atatürk Mahallesi A**** İ****** Caddesi üzerindeki A101 şubesinde kasiyerlerin para üstüyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Sıklıkla “bozuk yok” diyerek para üstünü eksik veriyorlar ve bunu bir rutin hale getirmiş durumdalar. En son geçen hafta yine aynı durumla karşılaştım. Ka...
21.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Malatya Dilek A101 şubesine alışveriş için gittik. Mecburiyetten sık sık bu şubeye gelmek zorunda kalıyoruz ancak her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıyoruz. O akşam gittiğimizde mağazada çalışan personellerden birinin eşi alkollü halde gelmiş, camları ...
"Teşekkürler"
Mersin Tarsus Şehitler Tepesi, Mücahitler Caddesi'ndeki A101 şubesinden 20.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, son kullanma tarihi geçmiş ürünler satıldığını fark ettim. Yaban mersinli Activia probiyotik bowl ürününün son kullanma tarihi 17.12.2025, muzlu olanın son kullanma tarihi ise 20.12.202...
16.12.2025 tarihinde A101’den 3125121673370314 numaralı siparişi verdim, bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini 22.12.2025’te aradığımda ise tek söyledikleri “İsterseniz iptal edebilirsiniz” oldu. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum, bir kere de ürünü zamanında göndermele...
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
