A101'in Ayıplı Skechers Ayakkabı Üzerindeki Dikiş Sorunu Ve İade Reddi

13.05.2026 tarihinde A101 internet mağazacılık sistemi A101 Ekstra üzerinden Skechers marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 45 gün sonra ayakkabının dikiş yerleri sökülerek ürün kullanılmaz hale geldi.

Üründeki bariz üretim hatasına rağmen A101’e başvuru kaydı oluşturdum ve dört gün sonra tarafıma “müşteri kaynaklı kullanım hatası” denilerek hem değişim hem de para iadesi talebim reddedildi. Satıcı olarak A101’in sattığı ürünün arkasında durmasını ve ayıplı hale gelen bu ayakkabıyla ilgili haklı talebimin yeniden değerlendirilerek para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını istiyorum.

Ürünün dikişlerinin sökülmüş ve yırtık hale gelmiş fotoğrafını da başvurumun ciddiyetle incelenmesi için ekliyorum.