to read complaints and reviews, or file yours.XL Kargo Takip Numarasının Bulunamaması Nedeniyle Derin Dondurucu Teslim Edilemedi
6 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra online sitesi üzerinden Dijitsu ddd210 5 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3126050674347684 olarak görünüyor.
Siparişim için sisteme XL Kargo firmasıyla gönderim yapıldığı ve 5342****26 takip numarası atandığı bilgisi girilmiş. Ancak XL Kargo ile görüştüğümde, bu takip numarasıyla kayıtlı herhangi bir gönderi olmadığını, kendilerine böyle bir ürün teslim edilmediğini söylediler. Takip numarasını kopyala–yapıştır yaparak kontrol ettiğim için yanlış yazma ihtimalim bulunmuyor.
A101 Ekstra müşteri hizmetleri ise ürünün kargoya verildiğini söylemekle yetiniyor, ancak kargo firması böyle bir gönderi olmadığını ifade ediyor. Sonuç olarak ne ürün elime ulaştı ne de ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim.
Ürünümün nerede olduğunun acilen netleştirilmesini ve satın aldığım derin dondurucunun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
A101 ekstra ve gönderici kargo firması online satış yapacak bir firma değil sakın ha bu firmalardan alışveriş yapmayın insanları iade diyerek kandırıyorlar benim 10 günlük siparişin fiziki olarak nerede olduğunu ne A101 ne de kargo firması bilmiyor dolandırıcı ağına düşmüş olabilir miyim diyorum müşteri hizmetleri yorum yapmıyor her gün her yerde reklamları donen milyon dolarlık şirketler böyle ufak hesaplar yapmamalı
