to read complaints and reviews, or file yours.A101 Teslim Edilmeyen Ürün İçin Acil İade Talebi!
17 Ocak tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126011799339162 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Ürün 23109881929115 kargo takip numarası ile kargoya verildi. Kargo firmasının ürünü teslim edeceği gün şehir dışında olduğum için ürünü teslim alma imkanım yoktu ve bu durumu belirttiğimde ürünün geri gönderileceği söylendi.
Ancak kargo hareketlerinde 29.01.2026 tarihinde 10:38:32’de Torbalı Acente tarafından “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen ben ürünü fiilen hiç teslim almadım. Ürün bana ulaşmadığı halde ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ödediğim ücret için bir iade işlemi gerçekleştirildi.
Bu ürün için yaptığım ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın, aynı kredi kartıma, hesap kesim tarihim gelmeden en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün teslim edilmediği halde teslim edildi olarak işaretlenmiş, iade talebim kabul edilmedi ve uzun süredir bekledim. Sonunda tam iade alarak sorun çözüldü.
