to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra'den Çekilen Buzdolabı Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi
20 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Dijitsu dbd555 No Frost kombi buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126012009827348. Ürün bedeli olan 20.999 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak bugün, 30 Ocak 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı.
Kargo takibinde, ürünüm bir günde XL adlı kargo firmasında ilk günden beri “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 9 gündür herhangi bir hareket, güncelleme ya da ilerleme yok. Bu süreçte, 28 Ocak 2026 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, SMS veya başka bir bilgilendirme almadım.
Ücretini peşin ödediğim buzdolabının daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 Şubat salı ve halen herhangi bir gelişme olmadı ne kargomuz geldi ne arayan ne soran.
4 Şubat çarşamba ürünüm elime gelmedi bugün iade süreci başlattım. O ne kadar sürer bilmiyorum. A101 tenezzül edip cevap bile vermiyor.
