Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Şubesinde Hediye Kartı Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Özer
12 Mayıs 21:52
5

A101’den Ramazan ayında verilen hediye kartımı Hürriyet Mahallesi Başaran Caddesi 65 numaradaki şubenizde kullanamıyorum. Kasaya ödeme yapmak için geldiğimde sistem “ekran dondu” uyarısı veriyor ve alışverişimi bu kartla tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki gündür de marketin kapısına bu kartların çalışmadığına dair bir kağıt asılmış durumda. Şubedeki kasiyerlere ve çalışanlara durumu defalarca söylememe rağmen “sistem çalışmıyor” denilip hiçbir çözüm üretilmedi.

Bu hediye kartları özellikle zor durumda olan insanlara destek amacıyla veriliyor ve şu anda gerçekten temel ihtiyaçlarımı bile alamayacak duruma geldim. Kartıma güvenerek alışveriş planı yaptım fakat kullanamadığım için resmen mağdur oldum, şu an aç kaldım diyebilirim.

Durumu WhatsApp hattınıza da yazdım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hediye kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ya da kart bakiyemin başka bir kullanılabilir karta veya uygun bir şekilde tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüklenmeyen Hediye Kartı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Burak
07 Mart 15:01
1.446
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hediye Kartları Geçersiz Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Müslüm
19 Mart 15:06
955

profile
Berrin
01 Ekim 2023 15:23
2.394

profile
Güliz
31 Ocak 2024 14:00
5.762

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri