to read complaints and reviews, or file yours.Koli Yırtıldı Ve Mavi Dambıllar Eksik
A101’den 30 Nisan 2026 tarihinde Hattrick mh 650 Plus dambıl ve Twister kompact eliptik bisiklet siparişi verdim. Kargom geldiğinde balkondan baktığımda, kargo personeli koliyi indirirken kolinin içinden bir kutunun düştüğünü gördüm. Kargo görevlisi bu düşen kutuyu tekrar alıp kolinin içine koydu. Koli elime ulaştığında kargo personeli yanımdayken koliyi açmadım, açmama izin vermedi. Kolinin köşesinin yaklaşık 40 cm kadar yırtık olduğunu fark ettim. Kargo personelinin de izniyle, yırtık gelen kolinin videosunu o anda çektim.
Daha sonra koliyi açtığımda, içinden çıkması gereken 2 adet mavi dambılın kolide olmadığını gördüm. Durumu hemen kargo personeline WhatsApp üzerinden ilettim. Dambılların belki araçta düşmüş olabileceğini ifade ettim, bunun üzerine kargo personeli araca baktığını ancak dambılların araçta olmadığını belirtti. Buna rağmen eksik ürünlerimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, siparişimde yer alan ve koliden eksik çıkan 2 adet mavi dambılın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Video kaydım, kolinin yırtık olduğu ve kargoyu getirirken içinden kutu düştüğü de açıkça ortadadır. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sipariş ettiğim 2 adet mavi dambıl eksik geldi, kargo kutusu yaklaşık 40 cm yırtıldı, video kaydı yaptım, kargo personeli sorunu çözüme kavuşturmadı ve hâlâ bir geri dönüş almadım.
