A101 tüketici

12/10/2025 tarihinde Malatya’daki A101 Karakavak şubesinden üzerinde “3 katlı” ibaresi bulunan 3 paket Mistral tuvalet kağıdı aldım. Ürünler 3 katlı fiyatına satıldı ancak eve geldiğimde hepsinin 2 katlı olduğunu fark ettim. Bu durum hem yanıltıcı hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. Mağazayla gör...

30 Ekim 2025 tarihinde A101 Maltepe Çetin mağazasından Silk&Blue marka 6 adet erkek boxer aldım. Daha önce Üsküdar mağazasından aynı ürünün bir adedini alıp memnun kalınca tekrar satın almak istedim. Ürünlerin hepsini XL beden olarak aldım ve fişte de XL beden olarak görünüyor. Ancak kutuları açtığı...

31 Ekim Cuma günü saat 15.49’da İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi’indeki, şube kodu 5496 olan A101 mağazasında alışveriş yaptım. Üstad marka 400 gram sucuk reyonda 299 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasada ürün 329 TL olarak geçti. Fiyat farkının iadesini talep etti...

09.10.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Batı Hastanesi yanındaki A101 şubesinden Toshiba 65 inç Android TV siparişi verdim (Sipariş No: 17249020910512180005). Ancak bana teslim edilen ürün, Android olmayan 65 inç Smart TV oldu. Ürünün kurulumu için servis 10 gün sonra geldiğinde bu farkı tespit et...

20.10.2025 akşamı Muğla Fethiye Ölüdeniz Mahallesi'ndeki A101 şubesinden 6 adet Eti Puf Kırmızı aldık. Ürünün son kullanma tarihi 21.10.2025 olmasına rağmen, bir tanesini tükettiğimde tadı çok bayattı ve kötü bir tat vardı. Diğerlerini ise bu yüzden çöpe atmak zorunda kaldım. Fişim elimde yok, çünkü...

28/10/2025 tarihinde Sinbo 2978 model kahve makinesini Sinop Kefevi Mahallesi, Mağaza Kodu: 3290 olan A101 şubesinden 999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 10 gün olmadan ve sadece 3 kez kullandıktan sonra arızalandı. Kutusu ve fişi ile birlikte mağazaya giderek 14 günlük cayma hak...

25 Ekim 2025 tarihinde Manisa Sarıgöl’deki A101 mağazasından Indomie marka noodle satın aldım. Eve gelip ürünü pişirdiğimizde, içinde böcek ve kurt olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi 28.09.2026 olan bu ürünün üretim tarihi ise 29.09.2025’ti. Fişi saklamamış olsam da ambalaj bilgilerini ve yaşa...

26.10.2025 tarihinde A101 Kocaeli Çayırova Mutlukent Bulvarı şubesinden Sinbo marka Türk kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi Setkart ile gerçekleştirdim ve fiş numaram 0236’dır. Kahve makinesini mağazada kalan son ürün olarak aldım fakat hemen yakınındaki mağazada English Home markalı olanı almak is...

Grundig 65 gju7100 TV ürünü için, kutusu açılmadan ve yasal iade/değişim süresi içinde (10 saat) talep edilen değişim hakkının A101 bölge sorumlusu tarafından reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Satın Alma Bilgileri: Ürün: Grundig 65 gju7100 Televizyon (65 inç) Satın Alma Tarihi ve Sa...

29 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, reyonlarda tarihi geçmiş ürünlerin satıldığını ve meyve-sebzelerin çürük olmasına rağmen indirim adı altında satışa sunulduğunu fark ettim. Ürünler şu anda da reyonda duruyor. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşt...

A101'den aldığım çikolata bayat çıktı, ancak iade almadılar. Fişi yoğunluktan dolayı kaybetmişlerdi. 'İade alamayız' diyorlar. Çocuklar çikolatayı yedikten sonra kustular. Marka Cino; para için değil, sağlık için önemli. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. A101 sorunu çözmek istemedi. Tüketici ne yap...

29.09.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 4 kapaklı 2 çekmeceli bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082922260531. Ürün İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak, gelen dolabın ölçüleri ilan edilenle uyuşmadığı için montaj yapılmadan iade sürecini başlattım...

27 Ekim 2025 tarihinde Göktürk Çeşmebaşı Caddesi'nde bulunan A101 mağazanızdan Tahsildaroğlu Kırık Peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açtığımda keskin, ekşi ve bozulmuş bir koku geldiği için tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya b...

25 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Yeni Ural Caddesi A101 mağazanızdan alışveriş yaptım. Ancak yaşadığım süreç, hem müşteriye verilen değeri sorgulamama hem de markanıza duyduğum güvenin ciddi biçimde sarsılmasına neden oldu. Kasada ödeme sırasında kasiyer, fişin bittiğini ve rulo değişimi yapa...

A101'den Columbia mont aldım. Geldiği gün denedim ve montun bedeni büyük geldiği için aynı gün iade talebinde bulundum. Kargo ürünü geri teslim aldı. Aradan geçen bir hafta sonra ürün tekrar bana geri gönderildi. Ben de iade ettiğimi bildirdim ve ürünü geri iade etmek istediğimi söyledim. İnceleme y...

A101 online mağazasından 9 Ekim 2025 tarihinde elime teslim edilen çekmeceli şifonyer, tarafıma defolu ve eksik parçalı şekilde teslim edildi. Ürünün çekmecelerinde, üstünde ve yanlarında boya atıkları mevcut, ayrıca kutudan eksik parçalar çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, hemen kutusuna koyup teslim al...

Uzun süredir severek tükettiğim Tarabya kaşar peynirinde son 3 aydır sürekli bir sorun yaşamaktayım. Diyarbakır Sur Yiğit Çavuş Mahallesi Teknokent A101 ve Kayapınar Gaziler’deki A101 şubelerinden aldığım, son kullanma tarihi 20/03/2026 olan iki farklı pakette de peynirin genelinde yumuşama ve bütün...

Sakarya Geyve Yörükler Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Evony marka yetişkin maske satın aldım. Maskelerin son kullanma tarihi 11/24 olmasına rağmen hâlâ kasanın hemen yanında reyonda satışa sunuluyor ve bir tane alana bir tane bedava kampanyası uygulanıyor. Durumu mağaza çalış...

Eylül ayının 2’sinden bu yana A101 şubesinden satın aldığım Kivi marka çapa makinesinin para iadesini bekliyorum. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorun sonrasında Hakem Heyeti'ne başvurdum ve para iadesi kararı çıktı. Karar örneğini hem WhatsApp adreslerine hem de A101’in resmi e-post...

Temmuz ayında İzmir Göksu Mahallesi, Yeşilbağlar’daki (mağaza kodu c428, cadde Göksu) A101 mağazasında, kapanışa yakın bir saatte alışveriş yaparken mağaza çalışanı tarafından yoğun şekilde hadi kart başvurusu yapmam için baskı gördüm. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen, bana 300 TL’lik ücrets...

24.10.2025 13.17 Ağrı/ Patnos Y**** S***** S**** / mağaza kodu 0845 24.10.2025 tarihinde babam yukarıda belirtilen mağazanızdan tuzsuz zeytin almak istemiştir. Mağaza çalışanı, kendisine belirli bir markayı özellikle tavsiye ederek o ürünü aldırmıştır. Ancak babam yakın zamanda ciddi bir hastalık...

A101’den yaklaşık 15 gün önce kredi kartı ile satın aldığım Çerezya Sukari Hurma (500 g) ürününün içinden, paketin sonuna doğru birkaç kez çok sert, şeffaf boncuk gibi parçalar çıktı. Başta şekerlenmiştir diye düşündük ve ürünü birkaç kez tükettik, hatta yarısını komşuma da verdim. Ancak akşam kızım...

09.10.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden 3125100940857112 sipariş numarası ile aldığım ürünü, haznesinin küçük olması nedeniyle hiç kullanmadan ve poşetinden çıkarmadan iade etmek istedim. Sistem üzerinden iade talebi oluşturarak rma207424 iade kodu ile 20.10.2025 tarihinde Konya Beyşehir...