A101 tüketici

Sakarya Geyve Yörükler Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Evony marka yetişkin maske satın aldım. Maskelerin son kullanma tarihi 11/24 olmasına rağmen hâlâ kasanın hemen yanında reyonda satışa sunuluyor ve bir tane alana bir tane bedava kampanyası uygulanıyor. Durumu mağaza çalış...

Eylül ayının 2’sinden bu yana A101 şubesinden satın aldığım Kivi marka çapa makinesinin para iadesini bekliyorum. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorun sonrasında Hakem Heyeti'ne başvurdum ve para iadesi kararı çıktı. Karar örneğini hem WhatsApp adreslerine hem de A101’in resmi e-post...

Temmuz ayında İzmir Göksu Mahallesi, Yeşilbağlar’daki (mağaza kodu c428, cadde Göksu) A101 mağazasında, kapanışa yakın bir saatte alışveriş yaparken mağaza çalışanı tarafından yoğun şekilde hadi kart başvurusu yapmam için baskı gördüm. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen, bana 300 TL’lik ücrets...

24.10.2025 13.17 Ağrı/ Patnos Y**** S***** S**** / mağaza kodu 0845 24.10.2025 tarihinde babam yukarıda belirtilen mağazanızdan tuzsuz zeytin almak istemiştir. Mağaza çalışanı, kendisine belirli bir markayı özellikle tavsiye ederek o ürünü aldırmıştır. Ancak babam yakın zamanda ciddi bir hastalık...

A101’den yaklaşık 15 gün önce kredi kartı ile satın aldığım Çerezya Sukari Hurma (500 g) ürününün içinden, paketin sonuna doğru birkaç kez çok sert, şeffaf boncuk gibi parçalar çıktı. Başta şekerlenmiştir diye düşündük ve ürünü birkaç kez tükettik, hatta yarısını komşuma da verdim. Ancak akşam kızım...

09.10.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden 3125100940857112 sipariş numarası ile aldığım ürünü, haznesinin küçük olması nedeniyle hiç kullanmadan ve poşetinden çıkarmadan iade etmek istedim. Sistem üzerinden iade talebi oluşturarak rma207424 iade kodu ile 20.10.2025 tarihinde Konya Beyşehir...

A101 Ekstra sitesinden 07.10.2025 tarihinde dikey elektrikli süpürge aldım. Kutuyu açtım, beğenmedim ve iade etmek için talep oluşturdum. Tüketici hakları kapsamında hakkım olan süreçte iademi gerçekleştirmek istedim; ancak Aras Kargo ile ürünüm geri iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, sistemd...

23.10.2025 tarihinde Ankara Batıkent A101 şubesinden 9125102344327833 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 12 adet Eti Puf aldım, tamamı son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderildi. Ayrıca Dekstar yumuşak şeker siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Daha önce de benze...

23.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Bursa Harmancık A101 mağazanızda görevli bir personel, 11 yaşındaki kızıma ait olduğu iddia edilen, mağazadan bir adet çikolata aldığı ana ilişkin güvenlik kamerası görüntüsünü eski eşime izletmiş ve 'Bak, kızın böyle bir şey yapıyor' demiştir. Personel, kam...

02.10.2025 tarihinde A101 Kağıthane şubesinden Onvo marka 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garanti belgesi de verildi. Ancak televizyonu ilk günden itibaren kullanamıyorum; ekran sürekli olarak tamamen kırmızıya dönüyor, renkler bozuluyor, görün...

Ankara Keçiören Subayevleri mağazasından ( indirimdeki ürün) olarak alınan Eti Kurabi markalı gıda ürünü nemli, rutubetli bir durumdaydı. Gerekli kontroller yapılması gerekir. Tüketici mağduriyeti oluşmuştur. Ürün Taze değildir. Lezzetli değildir... Ailem ve ben sürekli bu üründen tüketmemize ve beğ...

21 Temmuz’da Mersin Mezitli Eski Mezitli (Eskiköy Caddesi) A101 mağazasından Fujiplus 24.000 BTU inverter klima satın aldık. Toplam 40.000 TL’yi kredi kartına 3 taksit olarak böldüler. Ancak klima hiç teslim edilmedi ve yaklaşık 20 gün boyunca servisin ürünü getirip takmasını bekledik. Bu süreçte ma...

31.07.2025 tarihinde Karaman’daki A101 3134 mağaza kodlu şubesinden Revolt RS6 gri benzinli motosiklet satın aldım. Fatura ıd: a602025001319234 ve sap Belge No: 6602451379 ile kredi kartı üzerinden toplam 45.990,00 TL ödeme yaptım. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen motosiklet şahsıma teslim edilme...

24/07/2025 tarihinde A101 a. Ş. Selçukbey Mah. No:56/a Denizli şubesinden 19.990,00 TL ödeyerek Volta vsm model bisiklet satın aldım. Sözleşmede belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen ürün 15/08/2025 tarihinde ulaştı ve bu nedenle bisikleti teslim almadım. Ücret iadesi talebiyle 30/08/2025 tarihi...

27.11.2025 son kullanma tarihli ve l225 53 2695 parti numaralı Birşah Süt ürününü 16.10.2025 tarihinde İstanbul Atışalanı Vanyolu A101 şubesinden satın aldım. Sütü dün tükettiğimde renginin pembe olduğunu fark ettim ve ardından zehirlendim. Bu nedenle hastaneye gitmek zorunda kaldım. Ambalajda herha...

Siparişimi yanlış vermişim, geldiği gibi iade kodu oluşturup gönderdim. Sıfır paketli şekilde, hiç dokunmadan iade ettim. 15 iş günü içerisinde en geç iade olacağı söylendi, ancak 20 iş günü geçti. 5 kere müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturmaktan başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ge...

7.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden Homend Royaltea model çaycı satın aldım. Ürünün kutusunu açtım ancak hiç kullanmadım; çünkü demliğin kapağı çok zor açılıyordu. İnternette de benzer şikayetler olduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebimi online olarak il...

27 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından 3125092748401651 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım: “Smile diş fırçalık pembe (10 TL) ” ve “Adidas eı4762 unisex sırt çantası (999 TL) ”. Ürünleri iade etmek istedim ve iade talebimi oluşturdum. Ancak sadece diş fırçalık ürününün iadesi...

19.10.2025 tarihinde saat 18.16’da Bursa Soğukkuyu Mahallesi’indeki mağaza kodu b481 olan A101 şubenizden Pierre Cardin marka erkek bakım seti satın aldım. Ürünün üzerinde 799 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada 899 TL olarak işlem yapıldı. Fiyata itiraz ettiğimde mağazada bulunan görevli, “Fiy...

03 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra’dan Kiwi kmc 7571 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sensörünün çalışmadığını ve makinenin sürekli taşırdığını fark ettim. Satın alma işlemime ait 3125100330579761 numaralı fişim mevcuttur ve ürünüm garanti kapsamındadır. Yaşadığım sorun nede...

Durak Mahallesi Fatih Caddesi, Uşak Merkez’de heykelin karşısındaki A101 şubesinde, Yörükoğlu süzme yoğurt başta olmak üzere son kullanma tarihi geçmiş gıda ürünlerinin indirime sokularak kasada satışının yapılmasından şikayetçiyim. Bu durumu defalarca kez mağaza çalışanlarına ilettik, ancak her sef...

Balçova ata Caddesi A101 mağazasından her hafta çoğu zaman beş günde bir Beypazarı soda alıyorum. Tek tükettiğim soda markası bu çünkü. En son aldığım Beypazarı sodalarının içeriğinde ki bu orantısızlık nedir? Boşuna mı para veriyoruz? Saçmalık artık bu kadarı da

Geçen hafta İstanbul Samandıra’daki A101 şubesinden Burch marka granola aldım. Ürünü aldıktan sonra içeriğini incelediğimde palm yağı kullanıldığını sonradan fark ettim. Palm yağının sağlık açısından tartışmalı olması nedeniyle bu duruma tepki gösteriyorum. Ürünün ambalajı elimde mevcut ve üzerinde ...