A101 tüketici

A101 marketten aldığım Pınar beyaz peynirin tadında ilk gün açtığımda bozukluk fark ettim. Son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Ürünü tüketmeden önce ya da sonra sağlık problemim olmadı. Pınar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda A101’in müşteri memnuniyetine ö...

11 Kasım 2025 tarihinde A101 mağazasından aldığım Çerezya tuzlu çekirdek paketinin içinden çok fazla sayıda çürümüş ve acı çekirdek çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaştım. Ürünü ilk kez açtığımda bayat ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark et...

Mehmet Nesih Özmen Güngören A101 şubesinden oğlumla birlikte çıtır tavuk topları aldık ve tükettik. Gece boyunca rahatsızlandık. Sabah, fiş ile birlikte mağazaya gidip durumu anlattım. Görevli sorumlu personel, ürünü açtığım için alamayacağını, doktor raporu getirmem gerektiğini ve ürünün bozuk oldu...

07.11.2025 tarihinde İzmit barbaros Mahallesi Atatürk Caddesi'ndeki A101 şubesinden aldığım Nesquik çokokare kahvaltılık gevrek bozuk çıktı. Ürünün tadı acıydı ve tüketilemeyecek durumdaydı. Son kullanma tarihi 09.10.2026 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Durumu mağazaya ilettiğimde ambalajı...

07 Kasım’da A101 Ekstra üzerinden Eder Market Deniz 2 Kapaklı 8 Raflı Çok Amaçlı Dolap Beyaz (Ürün Kodu: 26064438001) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125110750902752. Sipariş bedelini kredi kartı ile 1999 TL olarak ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...

28 Ekim 2025 Salı günü saat 18:30’da Ankara Turkuaz TOKİ’de Fatih Caddesi civarında bulunan, Migros’un yanındaki büyük aktüel ürünlere ait ek mağazanıza gittim. Şubede personeller, sayım var diyerek mağazanın kapalı olduğunu belirttiler ve içeriye alınmadık. O saatte işten çıkan birçok kişinin alışv...

A101 Kapıda uygulamasından 9125110974007829 numaralı siparişimle İstanbul Bağcılar Yenimahalle adresime su böreği yufkası sipariş ettim. Ancak bu sabah saat 9.00'da normal yufka ve üstelik 2 paket olarak yanlış ürün teslim edildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat çözüm sürecinin 1...

Son 2 aydır A101’den aldığım Keyfe Sütlü Dibek Kahvesi 200 gr paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Severek tükettiğimiz bu kahvenin hem rengi hem de tadı eskiye göre tamamen değişmiş durumda. Ayrıca kahvenin içinde siyah tohum gibi tanecikler bulunuyor ve bu durum içimini oldukça rahatsız...

3 gün önce A101 Gaziantep Fıstıklık şubesinden aldığım Ülker Taç Kraker 3’lü paketin üzerinde 228 gr yazmasına rağmen, ürünü evde mutfak terazisiyle tarttığımda ambalaj dahil sadece 205 gr geldiğini fark ettim. Ambalaj ağırlığı da çıkarıldığında yaklaşık 30 gr eksik ürün olduğu açıkça ortada. İlk ...

Ürünü 16 Eylül'de sipariş verdim, ürün yaklaşık 1 ayda elime ulaştı. Evime uymadığı için 16 Ekim'de iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 9 Kasım olmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. 3-4 kez A101 ekstre iletişim hattını aradım, acil alınacak diye kayda aldıklarını söylediler fakat sürekli ...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 15:40’ta Tuzla Aydınlı Mahallesi Dersaadet Caddesi’nde bulunan A101 mağazasından yaptığım alışveriş sırasında ve sonrasında ciddi sorunlar yaşadım. Fiş numaram 191, alışveriş tutarım ise 211 TL’dir. Mağaza genel olarak son derece pis, düzensiz ve bakımsız bir durumda. Re...

25 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken buzdolabım, [3125101961440704] numaralı siparişim kapsamında hâlâ tarafıma ulaşmadı. Aynı sipariş içinde yer alan çamaşır makinesi teslim edildi; ancak buzdolabı henüz gelmediği halde sipariş ekranında iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat a...

05 Kasım’da Ankara Çankaya’daki A101 şubesinden Ovion v15 Lite model bir telefon satın aldım. Cihazı sıfır olarak almama rağmen, telefonu ilk açtığımda “IP adresi birden fazla cihaza kopyalanmış” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Başka bir sorun yaşamadım, ancak bu problem nedeniyle cihazı kullanam...

Mistral’in 6’lı doğa dostu 2 katlı kağıt havlusunu A101’den yaklaşık 60 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Kağıt havlular, kopartırken sürekli parçalanıyor ve kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Fişim olmadığı için iade veya değişim talebim y...

2-3 Kasım 2025 aralığında A101 Beykoz Çamlıbahçe mağazasından peluş terlik alışverişi yaptım. Kasada bir çiftin lekeli olduğunu fark edip sadece 4 çift aldım. Eve geldiğimde ise terliklerin numaralarının hepsinin farklı olduğunu gördüm. Fişimi bu süreçte kaybettim. Mağazaya gittiğimde, fiş olmadığı ...

Sayın A101 Yetkilileri, TEB tarafından düzenlenen “Otomatik Fatura Talimatına 500 TL A101 Hediye Çeki” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre kupon, www.a101.com.tr veya A101 mobil uygulamasında yapılacak 400 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olacaktı. Ancak tarafıma SMS ile gönderilen ...

22 Ekim’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 4040 TL tutarında alışveriş yaptım ve 45 adet ürün sipariş ettim. Siparişimin yarısından fazlası eksik geldiği için tamamını iptal ettim. Ancak hem elimde olmayan ürünleri bana satıp parasını aldılar hem de siparişi eksik getirdiler. Sipariş iptalinin üzer...

A101 online mağazasından yaklaşık 10 gün önce sipariş verdiğim Nike marka spor üst sweat tarafıma ulaştı. Ürünü şeffaf poşetinden çıkardım, ancak kalıbı oldukça geniş olduğu için beğenmedim ve 2 gün sonra, etiketi ve tüm aksesuarları üzerinde olacak şekilde iade ettim. Ancak iade talebim hiçbir gere...

07.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Gonca Şubesi’nden A101 aracılığıyla aldığım Nimet Kanepe Burger ürününün paketi açılmamış ve son tüketim tarihi 09.11.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda içerisinde küf olduğunu gördüm. Ürünün fişi ve ambalajı hâlâ elimde mevcut, ürün de ambalajlı şekilde duru...

22.07.2022 tarihinde A101’in 9937-8631 kodlu şubesinden Toshiba 58UA2063DT model televizyon satın aldım. Faturamı kaybettiğim için yaklaşık 7-8 kez A101 müşteri hizmetlerini arayarak ve 2 kez şubeye giderek fatura talebinde bulundum. Her defasında sadece “aksiyon alıyoruz, size dönüş yapılacak” yanı...

06.11.2025 tarihinde saat 18:50 civarında Ergene şubesinden 1 kg’lik Özsüt Sefer Usta çikolatalı pasta satın aldım. Pastayı eve getirdikten sonra, eridikten hemen sonra tükettik. Ancak pastanın içinden plastik benzeri bir yabancı madde çıktı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen...

Diyar markasına ait toz pul biberi 2 gün önce Ordu’daki bir A101 şubesinden satın aldım ve kullanmaya başladım. Her zaman kullandığım malzemelerle yemek yapmama rağmen, bu baharatı ilk kez kullandığımda midemde belirgin bir bulantı ve rahatsızlık oluştu. Son kullanma tarihini kontrol ettim ve herhan...

A101'in Abdi İpekçi Caddesi No:142'de bulunan mağazasında uzun süredir çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Mağaza açıldığından bu yana, yaklaşık 6 yıldır personel sayısının yetersiz olması nedeniyle hem hizmet kalitesinde ciddi aksaklıklar yaşanıyor hem de müşteri memnuniyetsizliği oluşuyor. Özellikle yo...

2 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Kepez İnciraltı Sokak’taki A101 şubesinden UNO’nun ürettiği Nimet marka sandviç ekmeği satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Hemen A101 ile iletişime geçip, ürünün fotoğraflarını, parti numarasını ve son kullanma tarihini ilettim....