Fındıklı Çikolatanın Beyazlaması Ve Sertleşmesi Şikayetim

12.09.2026 tarihinde A101 marketten Kahve Dünyası Tambol fındıklı sütlü çikolata satın aldım, kasada 56,5 TL ödedim. Ürünü bugün açtığımda çikolatanın beyazlamış ve normalden farklı şekilde sertleşmiş olduğunu gördüm. Bu görüntü ve kıvam hem tazeliğine hem de ürünün saklama koşullarına dair ciddi şüphe uyandırdı, bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim.

Fişi saklamamış olsam da ürün henüz çok yeni alınmış durumda ve ambalajı da duruyor. Bu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa ürünlerin raflardan kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.