to read complaints and reviews, or file yours.
A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.900 TL ödeyerek bir kitaplık siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağme...n ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde A101’in internet uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmayı defalarca dene
11 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra’dan bir adet elektrikli motosiklet satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmes...ine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve bu süreç boyunca teslimatla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Elimde 3125121196078952 numaralı işlemle ilgili belge bulunmaktadı
"A101 ekstra'dan alışveriş yaşayıp mağdur olanlar hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursun. 13.01.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bir hafta sonra param iade edildi."
02.12.2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden A101 Ekstra sekmesinden, 3125120221960596 sipariş numarasıyla Doğtaş Hilda Kö...şe Takımı krem renkli, ürün kodu 26067001 olan ürünü 19.999 TL tutarında, kredi kartıma taksitli olacak şekilde satın aldım. Aradan 41 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ
30 Aralık tarihinde Bodrum Turgutreis’teki A101 şubesinden Volta marka 3 tekerlekli mobilet satın aldım. Ürün için 39.99...0 TL ödedim ve fiş numaram 36900013112511030116’dır. Satış sırasında ürünün en geç 1 hafta – 10 gün içinde, en geç 15 gün içinde teslim edileceği, hatta bazen 1 haftada da geldiği
27 Kasım’da A101 mobil uygulaması üzerinden 39.999 TL bedelle bir elektrikli moped siparişi verdim. Sipariş esnasında ür...ünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna ek olarak 1.633,57 TL tescil ücreti
29.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Flavel marka bir buzdolabı sipariş verdim. Ürünün Arçelik yetkili se...rvise teslim edileceği ve kurulumun bu şekilde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım
1 Ocak 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden mutfak adası siparişi verdim. 13 Ocak 2026 tarihi itibarıyla sipari...şim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve süreçle ilgili net bir bilgi alamamaktayım. Canlı destek doğru düzgün çalışmıyor, birine bağlanılamıyor ve siparişimin durumu hakkında
A101’den yaklaşık 9 bin TL değerinde bot siparişi verdim, ürün bir günde kargo firması ile gönderildi. Kargo 3 gündür hâ...len tarafıma teslim edilmedi ve takip numaram 5335****78 olmasına rağmen ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Önümüzdeki hafta il değiştireceğim için bu ge
11.01.2026 tarihinde saat 18:31 civarında Ankara Sincan Alcı Mahallesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Alışveri...şimde aldığım yumurtayı markette unuttuğumu daha sonra fark ettim ve durumu kasiyere bildirdim. Benden fiş istendi, fişi attığımı, bulabilsem zaten getireceğimi, ayrıca alışveriş s
14 Aralık 2025 tarihinde A101 ekstra online üzerinden verdiğim çalışma masası siparişi, 12 Ocak itibarıyla hâlâ tarafıma... teslim edilmedi. Siparişimi İstanbul Çekmeköy adresime istemiştim. A101, siparişimi Kolyagelsin kargo firmasına verdiğini ve bana bir kargo takip numarası sağladığını belirtti. An
26 Aralık 2025 tarihinde A101 üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş esnasında teslimat tipi olarak açıkça eve tesli...m seçmeme rağmen, kargom şubeye teslim edildi. Kargo firmasından gelen mesajda, “Kargonuzu şubeden almazsanız iki gün içinde iade edilir.” şeklinde bir uyarı yer aldı ve 100 desi a
A101’den 3125122002211109 numaralı sipariş ile elektronik bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi vereli 25 gün olmas...ına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Özellikle son 12 gündür siparişin Diyarbakır’da bekletildiğini görüyorum, ancak dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüş
11 Aralık 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden, A101 Ekstra menüsünden bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş... sırasında teslimat süresi 10 ila 30 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla tam 30 gün oldu ve ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, tarafıma herhangi bir teslima
2025 Nisan ayında A101’in Beylikdüzü Gürpınar Ulusal mağazasından APEC marka bir motor satın aldım. Motor için 35.000 TL... ödedim ve şu anda elimde yalnızca faturası bulunuyor. Motorun tescil ve plaka işlemlerini yaptırabilmem için gerekli teslim ve ruhsat işlem evrakları bana verilmediği için, Mayıs
18 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra online market üzerinden 7.999 TL tutarında verdiğim sipariş, üzerinden 22 gün geçme...sine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslim adresi Osmaniye Merkez olarak kayıtlı olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım v
03.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Bartın Merkez adresine teslim edilmek üzere Evdemo 4 raflı metal ay...akkabılık ve Garaj Home Nehir çok amaçlı dolap meşe ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 3126010326964075’tir. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor”
Siparişi verirken 30 gün ibaresi yoktu. 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoda bir hareketlilik yok ve müşteri hizmetlerini... aradığımda 30 gün içinde teslimat edilecek deniyor. Bana bir daha ne alışveriş yaparım ne de çevremdekilere alışveriş yaptırırım. Bu kadar ilgisiz bir marka olmasın.
30 Kasım tarihinde A101 üzerinden Ruum Store Meta geniş kitaplık (ceviz) siparişi verdim. Adresim Malatya olmasına rağme...n ürün ocak ayında Antalya’da başka bir adrese gönderilmiş. Teslimatın tamamen yanlış adrese yapılması nedeniyle ürünü teslim alamadım. Yaklaşık 3 gündür A101 ile sürekli görüşüyo
18.12.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden APEC ps3 49.4 CC motor satın aldım ve ürün 06.01.2026 tarihinde tarafıma tesl...im edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen motorun tescil işlemleri için gerekli evraklarım hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle görüşerek konuyla
30 Aralık 2025 tarihinde A101 üzerinden bebek arabası siparişi verdim ve kargom Bir Günde XL ile gönderildi. Aradan 11 g...ün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında çoğunlukla “yolda” ifadesini görüyorum, sadece iki defa hareket gözükmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı. B
A101 Extra mağazasından yaklaşık iki ay önce Samsung marka bir kurutma makinesi satın aldık. Ürün teslim edildiğinde, da...ha ilk gün kurutma makinesinin ön tarafında kozmetik bir çizik olduğunu fark ettik ve durumu aynı gün A101’e ilettik. Bizi arayacaklarını söyleyip geri dönüş yapacaklarını belirtti
A101 mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde verdiğim 3126010659184808 numaralı siparişimde yer alan Xiaomi Vacu...um Cleaner G20 marka süpürge tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo sisteminde siparişim “teslim edildi” görünmesine rağmen bana Bursa Osmangazi adresimde yalnızca tek koli ulaştırılm
A101 internet sitesi üzerinden 31 Aralık tarihinde yaklaşık 15 bin tl bedelle bir televizyon siparişi verdim. Aradan 12 ...gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin ner
